国美全面推进“家·生活”战略 路径明晰奔跑加速
今年前9个月,中国经济保持复苏态势;其中零售业正在加速数字化、消费升级浪潮冲击之下悄然发生改变 。
在信息化、智能化技术演进之下,零售新业态、新模式异彩纷呈,传统的零售企业正在向智能零售的方向升级换代 。这是一次传统企业与互联网的融合共生,这次升级换代注定要探索全新的管理模式,为消费者提供更佳的服务体验,并寻求超越流量的更高的附加价值 。
近日,零售领军企业国美(0493.HK)频频出手,托管大股东战略资产,构建全零售生态共享平台,改版“真快乐”APP等手段频出 。据悉,国美在北京总部内部宣讲会上,明晰了战略目标、重塑了组织架构,确定了战略实施路径 。一系列行动表明,“家·生活”战略第二阶段正在加速推进 。
战略、路线、团队,皆已就绪
战略目标是企业前行的灯塔,决定了企业未来发展方向 。战略的选择事关企业兴衰,符合经济发展方向的战略才能带领企业走向更广阔的蓝海 。
在宣讲会上,国美零售再次明确打造“全零售生态共享平台”的战略目标,并指出战略三个聚焦,一是聚焦“家·生活”市场,二是聚焦线上、线下相融合的零售业、家服务业,三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台 。
国美创始人黄光裕指出了实现目标的路径:国美将以这一明晰战略蓝图为指引,以“新思维、新模式、新格局”全速开启发展新阶段 。国美集团将围绕着六个平台构建国美“家·生活”战略蓝图,要以集成、跨界和创新为出发点,充分发挥、整合零售集团六个平台资源以及外部资源,实现各自商业模式闭环以及集团整体生态闭环,进而打造“全零售生态共享平台” 。
目标已明确,路径已清晰,战略目标的落地需要团队的高效承接 。国美在人事方面也进行了调整,重新梳理了组织架构,对财务系统、管理制度、人事行政进行了配套升级 。宣讲会上,发布了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六大平台高管任命,近日被纳入托管框架协议的5家公司“国美家”“共享共建”“打扮家”“安迅物流”“国美窖藏”也都任命了负责人 。新的管理层将以全新的思维理念,带领六大平台推进“家·生活”战略,以坚实的组织架构支撑与团队保障,助推六大平台协作运营 。
各平台间与产业链多方支持
对内打造组织外,国美零售与合作伙伴建立优势互补的关系,为长足发展提供源源不断的动力 。在国美的规划中,“家·生活”是一个大赛道,涵盖了家用、家电、家居、家装、家服务、家娱乐、家社交等细分行业 。为了打造更为丰富的供应链,国美与很多厂商伙伴都长期保持友好合作关系,联合海尔、格力、美的、创维、长虹、三星、博西、三菱等数百家大牌家电企业,以及酒水、美妆、母婴、食品、百货等成千上万名优品牌,共建超级品牌联盟 。在国美拓品战略加速推进的态势之下,今年上半年,国美通过招商、定制、分发等开放模式,迅速完成了60万SKU的构建,而下半年国美在家电和家用七大类目采购基础上,朝着全品类、百万级SKU的目标奋勇前进 。
在与厂家合作之外,国美重视平台间合作,去年与京东、拼多多等平台结为战略合作伙伴 。其中,国美与京东的合作主要在采购、营销和物流服务方面,京东自营百货商品扩充了国美SKU 。国美和拼多多的合作主要在流量和定制化产品方面,开放共享了平台流量等优势数字零售资源,其对于用户画像的分析能力有助于国美线上平台的优化升级,在三至六线市场的发展成就也有助于国美深耕下沉市场 。
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