快递业|天下没有免费的午餐，又一服务已开始收费，马云还是“收网”了( 二 ) 物流|网购|京东

而且快递行业和以往不同，随着社会上生活水平越来越高，人们对服务质量的要求也越来越高，伴随着快递行业的选择越来越多，人们的可选择性就更多了。所以快递行业现在的服务质量也跟着越来越好，大大提高了人们的认可程度也越来越高，使服务量大幅度提高。
四、运费险是什么
运费险，其实是一项风险保障，不管是对于商家还是顾客来说都是百利而无一害的。在有运费险的情况下，顾客买了不喜欢的东西的时候运费险可以报销，也就是说你退货发生的快递费运费险可以报销首重金额。而运费险的金额会根据发货距离来判定。

对于商家来说，是一个可以大大提高自己店铺信任度的东西。因为一般退货量越低，运费险也就越少，如果店铺大量退货，那么运费险也就相对会高很多，可以最直接地体现商品的受欢迎程度。
可以让买家放心购买，减少差评，不满意可以退货，不用为运费和买家争论，提升售后品质。淘宝好多官方认证都需要加入运费险，并且好多官方活动也是需要加入运费险。

众所周知，我国两大电商巨头是京东和阿里，近年来，京东的物流发展有目共睹，不仅快而且有保障让顾客大大的安心。京东物流的直接对接虽然不如手握淘宝这座大流通王国的淘宝多，但服务方便却远超阿里，京东也可以说是依靠物流起的家。

马云也知道了这一方面的欠缺，更看到了京东的发展，所以就马不停蹄地创立了菜鸟联盟。这个菜鸟联盟并不是像京东这样独家的物流，而是将所有在淘宝上合作的快递公司联络起来，共同组成这个庞大的物流网络。

菜鸟联盟的建立，目的就是更好的服务顾客，因为网络购物非常重要的一项就是商品的质量和价格，还有一点就是服务。反观京东，一开始踏着质疑的声音，花了非常大的价钱建立了独门独家的物流产业，现如今，提到快速、安全、放心，大家第一个想到的绝对是京东。

用户体验到了更好的送货服务，自然会更加愿意，更加喜欢消费，自然会提高整个网络购物的成交量，口碑也自然而然地上去了。毕竟背靠阿里和淘宝这座大山，所以菜鸟网络自建立，就已经成为了所有快递物流的数据网络平台。
随着双十一逐渐成为一场全民性的购物狂欢节，成交量和物流量每年都在以极其可观的速度攀升。但原本分散的快递体系十分不完善，包裹的运送时间和质量都无法保障，传统的物流体系已经越来越不堪重负，爆仓的新闻更是屡见不鲜。

菜鸟网络应运而生，布局物流骨干，搭建四通八达的物流网络，提供智慧供应链的服务。不仅提高了快递行业的送货速度，服务质量也是好了不少。
结语
【快递业|天下没有免费的午餐，又一服务已开始收费，马云还是“收网”了】这些行业的飞速发反映的不仅是人们生活水平的提高，还有互联网科技的发达，任何事情都有了更快捷更方便的解决方式，这也许正是发展和改变的意义。马云说过，菜鸟服务的不仅是淘宝、阿里，而是整个物流行业，他希望菜鸟能够服务于国家、于全社会。