中青宝|点精稳品:听说,你也想做运营?

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听说 , 你也想做运营?
的确 , 在现在这个信息爆炸的时代运营大概是互联网需求最大的一个工作 。
上一篇文章给大家讲到了运营是什么 , 这一篇文章给大家讲怎么做好运营 , 还有不同的运营到底工作内容是什么 , 看看自己适合哪个 。
当你想投身互联网 , 把各种职位来来回回看了好几遍 , 最后总能发现一个要求不高、自己似乎还挺契合的岗位 , 或许就是运营了 。 虽然运营有不同的类型 , 但是工作思维大致都一样 。



1、设定目标
做每件事之前你需要非常清晰自己做每件事情的最终目的是什么 , 要围绕目的去做事 , 要从目的来倒推结果 , 以终为始 , 才能成功做好一件事情 。
2、信息采集与分析
所谓不打无准备的仗 , 在开始做事情的时候 , 我们的大脑不能是一片空白 , 或者是对这个事情没有了解和规划 , 首先就是先去做信息调查也可是说是做用户分析:了解自己的用户群体是谁、这个群体喜欢在哪个平台非常活跃、他们的痛点和需求是什么……只有清楚了这些 , 我们才能够直击痛点 , 有理有据地展开相应的活动来吸引他们 。
3、执行
当我们完成了想法的构思 , 也做好了相应的信息调查 , 我们接下来需要做的就是执行 , 那前期需要以相对较低的成本来验证自己设想的那些结果 , 也就是很小成本的去进行尝试 。 当初步的尝试可以验证自己的工作思路是正确的时候 , 我们就可以考虑投入更多的精力和金钱成本去以更大规模来完成这件事情 , 获得更高的收益 。
4、得到有效结果
什么叫做有效结果?举个例子 , 我今天发了三篇文章其中有一篇文章点赞很不错 , 那么就可以说明这一篇文章的内容是用户感兴趣的 , 需要的 。 数据能最好的反应用户的真实情况 。 我们在这里得到的一些数据就可以告诉自己 , 我的工作到底哪个是有效的、哪个是无效的 , 这样可以非常清晰地知道自己做下一步工作 。
5、不断更新
我们需要做的是不断调查自己的用户、做信息的收集、根据信息进行尝试、得到反馈再优化 , 这个流程会重复很多遍 , 而最终的目标就是能够不断提高自己的绩效 , 得到更好的结果 。
大致思路是这个逻辑 , 那不同板块的运营工作职责是不同的 。
那我们接下去就来看看 , 不同的运营版块或者说运营岗位 , 具体的工作职责是什么 。
1、内容运营
内容运营的工作核心其实可以分为两个部分 , 一个是内容运营人需要自己做内容的生产 。 一个是内容运营人需要对其他人产出的内容做管理和分发 。 在做内容的同时 , 还要考虑怎样把优质的内容针对性地推送给相对应的用户 , 才能让用户被该内容平台的高质量、个性化所吸引 , 进而产生粘性 , 最后可以为内容运营这个岗位其实包含了很多工作内容 , 大致可以分为以下几个部分:
内容的采集与创造
内容的呈现与管理
内容的扩散与传导
内容的效果与评估
公司创造商业价值



2、活动运营
活动运营其实也就是围绕“活动”这个关键词展开的 , 一句话定义:就是根据特定的目标 , 设计各类的增长推广活动 , 达成最终的目标 。 常见的活动运营其实是两类 。 一类是电商类的 , 像我们非常熟悉的618、双十一、双十二 , 包括视频APP的会员开通活动等 , 都是通过电商活动 , 帮助公司实现非常直接的销售额增长 。 另一类是传播品牌性的 , 引导用户之间的关系链传播 , 其实就是为了进一步强化品牌认知、增强用户与产品之间的粘性 。 3、用户运营用户运营核心的工作职责其实就是围绕“用户”这个关键词展开的 , 从用户的拉新到以用户为中心 , 通过对用户的需求调查 , 来制定运营机制 , 达到引入新用户 , 留住老用户 , 保持用户活跃及付费转化的目标——这就是用户运营的核心 。 刺激活跃到留存到付费 , 整个生命周期都是由用户运营来负责的 。