小辣椒也去找了些资料，给大家解答一下这方面的疑惑 。
首先根据《 电子商务法 》的第四十九条规定：
电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立 。当事人另有约定的，从其约定 。
所以说，大伙们下的订单都是有效的，元气森林还真不能擅自砍单 。

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但与此同时，法律中也规定了：因重大误解订立的合同可以被撤销 。
元气森林的金额设置错误，就可以算是重大误解之一 。。。
所以说有效是有效，元气森林还是有办法通过法律手段，撤销合同的 。
但法律这种东西，不到迫不得已一般厂商其实并不会走，特别是还要和自己的消费者对铺公堂，多少有些掉面子 。
先发个公告请求大家退款，则是更加稳妥的做法 。

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看到这，可能就有差友会说了，这不对啊！
去年年底，苹果公司就闹过类似的价格乌龙，他们把原价 1499 的东西标成了 149，引发了网友们的一大波下单 。
最后苹果就直接把单给取消了，为啥它有这种权利啊？

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细心的差友可能已经发现了，《 电子商务法 》中还有一句话 “ 当事人另有约定的，从其约定 。 ” 
而在你提交订单的时候，苹果让你同意的条款和条件上就提到了类似的情况 。
反正意思就是说，价格错了，我们有权利取消 。

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而拼多多的砍单也类似这个 “ 与当事人另有约定 ”  。那就是在购买一些百亿补贴商品时，拼多多会提醒你的账号有风险，直接取消你的已经付了款的订单 。
只不过这个 “ 系统判定 ” 无论怎么说还是太过黑箱了，本用于防黄牛刷单的系统，却防住了不少普通人，也难怪有人觉得这个系统多少有些蹊跷 。
毕竟有不少网友反映，只是和同事一样填了公司为收货地址，账户就莫名奇妙地受限了 。。。

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前段时间三星商城也闹过类似的乌龙，直接整出了满 200 减 4000 的手机优惠券 。。。
有人用七百多块钱，买到了 Galaxy 21 的 256 GB 的版本 。。
相比之下，三星就良心多了，直接把买家支付的钱退回，并且还直接补偿了购机用户 4000 元现金 。。。

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所以说总得来说，元气森林用这种方式挽回损失，也还是合情合理也合法的啦 。
另外就在刚刚，元气森林又发布了公告，说是为了补偿那 14 万个下单的用户，元气森林准备给他们每人寄一箱气泡水作为补偿 。
可以说在态度这方面，还是值得肯定的 。涉事的淘宝店目前也已经暂时停业了 。
最后小辣椒用一句同事的评价做结尾：如果一切属实的话，这一波元气森林还是挺可怜的，一会儿就买一箱支持一下，不过分吧 。

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