阿里云|十荟团出席云栖大会，为社区电商发展提供数字化新思路葛健|王春明|安全|北京大学|数

【阿里云|十荟团出席云栖大会，为社区电商发展提供数字化新思路】近几年，数字经济已成为国民经济最强劲的增长极，并驱动新商业、新赛道、新秩序的诞生落地。我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要中也提出“加快数字化发展，建设数字中国”，并就打造数字经济新优势等方面作出重要战略部署。

在刚举办的2021云栖大会·阿里云互联网行业峰会上，阿里云从互联网技术发展趋势角度，顺势开启“技术定义新商业竞争力”这一话题。十荟团副董事长刘凯则围绕社区团购发展，以及阿里云上应用等进行深度解读，为社区电商创新发展提供了新的思路。

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社区团购重塑线下零售与线上电商万亿市场

社区团购兴起自2018年，爆发于 2020年，凭借高频、刚需、下沉的业务特性，曾被视作互联网流量入口的最后一块价值洼地。

在十荟团看来，社区电商具有传统电商无法比拟的生鲜和下沉能力，通过自有智慧物流体系，可快速将优质的水果、蔬菜、肉禽蛋奶等品类运至乡镇村县，居民次日即可到团长处自提，彻底打破了传统电商多日达的履约模式，并大大压缩了整个产业链条的成本。

与此同时，伴随着农村用户购买力的逐渐提升，以4-6线市场为主阵地的社区团购，也必将重塑35万亿线下零售与线上电商万亿市场，进一步推进消费平权的快速实现，可以说，社区团购未来的发展仍大有可为。

十荟团全面拥抱云原生

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2021年春节，十荟团与淘宝买菜合作亮相春晚，通过抢占春晚红包的超级流量入口，迎来了订单量的急剧攀升。

“在春晚主持人20秒口播的状态下，全国共有数千万用户同时打开十荟团小程序注册及领红包，爆炸性增加的数据密度，对搭载的阿里云服务器提出巨大考验。”十荟团副董事长刘凯表示。

而面对春晚高峰时段的3次口播，阿里云出色地完成了保障十荟团系统持续稳定的重要任务，且在其强有力的支撑下，十荟团也超额达成了春晚新增用户的数据指标。

“目前包括流量调度、安全防护、弹性伸缩、存算分离、智能监控在内的整个十荟团IT体系，都基于阿里云构建，合计达上万台服务器，近千个应用。相对于自有云机房，阿里云不仅更高效，花费的成本也更低。”刘凯介绍说。

与此同时，借助于阿里的千人千面技术，系统可根据用户特征、喜好等因素进行智能化匹配，进而推荐用户喜欢的商品。“我们后台有三四千个SKU，但每个用户看到的商品肯定不一样，这样的结果就是运营数据的优化，目前我们首页用户购买提升70%，人均件数提升了92%。”

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除此之外，十荟团团长分佣体系、合作伙伴生态体系等也都依托阿里云而构建，精确的数据及快速的响应及展示，不仅实现了公司强大的数字化运营能力，对合作伙伴乃至整个行业向上的推动力也肉眼可见。

以数字化力量助力抗疫保供，推动乡村振兴

事实上，十荟团在通过数字化技术升维新赛道的同时，也积累了丰富的数字助农、抗疫保供经验。

例如今年年初，在得知广西某基地马水桔面临仓储损耗多、售后维护量大、结款周期长等难点后，十荟团提出通过以基地直供模式扩大销售，依托其完善的网络资源，最终实现了广西马水桔26.8万斤的月销量峰值，不仅降低了多渠道对接产生的额外费用，还真正促进了农民增收，开创了当地乡村振兴新局面。