20年以前|如何运用OKR全面提升效率?
20年以前 , 你下班了 , 就真是下班了 。
现今 , 因为微信实时通讯 , 很多时候你下班回家以后 , 也被迫考虑工作问题 。 即使如此 , 我们工作的效率和效果往往也并不令人满意 。
你想想看 , 很多现代技术包括电话、电梯、电脑、高铁、飞机甚至拉链、电动剃须刀等等 , 都在帮你提高做事效率 。 可是 , 你还是觉得太忙 , 没有时间陪孩子玩、没有时间去公园走一走、没有时间给朋友打个电话聊几句、没有时间回家看望父母 。
你这么忙 , 都忘记生活了 , 也没见你成为牛顿、爱因斯坦、爱迪生、特斯拉、乔布斯、洛克菲勒或者金庸、刘慈欣 。
回头检视过往 , 你的忙碌总是没啥好的结果 , 最后丢失了时间 , 自己还没想好“一生何求” , 人就老了 。
风险投资家约翰·杜尔很早以前 , 就开始用OKR反思自己的工作和人生 。
O是正确目标(Objectives) , K是关键(Key) , R是结果(Results) , OKR就是目标与关键结果 。
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OKR的雏形 , 是杜尔70年代加入英特尔时 , 从安迪·格鲁夫那继承来的 , 此后他在硅谷大力推广并完善 。 现今 , 除了谷歌、亚马逊这等大公司 , 更多创业公司也很喜欢OKR , 不仅因为这不和绩效挂钩 , 更是因为目标清楚明朗 。
OKR管理的实际操作思路有两个:
谷歌实验室已经做出了无人驾驶汽车、谷歌眼镜以及能在平流层四处漫游的Wi-Fi气球 。 有了这么多的成就 , 除了聪明人特别多之外 , 更得益于拉里·佩奇推崇的一条信念——把一件事情做到10倍好 , 往往比好10%还要容易一些 。
你我尝试做一件新工作 , 做法不外乎两种风格:一是小幅改进 , 比如改变生产模式 , 那就只能取得10%的进步;二是重新开始 , 尝试另一种方式或者很多种方式 , 10倍的目标就逼着你利用勇气和创造力走智慧捷径 。
拉里·佩奇曾说:“我情愿设定好去火星的目标 , 就算没有达标 , 我们可以去月球 。 这也实现了月球探测 。 ”
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《原则》的作者瑞·达利欧 , 就要求自己公司每个员工 , 每个季度都会给自己定一个或者几个目标Objectives , 并且衡量目标是不是能达成关键结果KeyResults , 这几个词合在一起被称为OKR 。
每个人的OKR会放到自己的网页上 , 大约半页纸长 , 大家都可以看到 。 如果谁没有制定OKR , 一目了然 。 即使没人催你 , 大家看到你的网页上是一片空白 , 你自己都不好意思 。
临近每个季度结束 , 每个人会给自己的目标完成情况打分 , 完成了得分是1 , 部分完成的话 , 得分是0到1之间的一个数字 , 没完成的得分就是0 。
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瑞·达利欧强调每个人制定的目标要有挑战性 , 如果谁完成目标的情况总是1 , 并不能说明他工作好 , 而是目标定的太低 。 每个人将自己的工作成效完全袒露出来 , 避免了很多无效的沟通、不必要的猜疑 , 少了很多弯弯绕绕 , 直达目标结果 。
约翰·杜尔甚至会把OKR用在个人生活中 , 比如管理家庭幸福指数 。 他发现 , 晚餐对家庭幸福至关重要 , 于是就把家人多团聚设为目标 , 把一个月至少20次家庭晚餐设为关键结果 。 最后实现了15次 , 完成率70% , 基本达标 。
OKR可以作为各种目标背后的管理支持 , 可以覆盖各种人类活动 , 要使任何重要的事都变得可以衡量 。
真正好的目标管理 , 不是在公司的框架内衡量员工的工作成效就够了 。 而是你走出工作状态 , 还能保持那种充实感 , 也就是卓有成效的那种感觉 , 这才是目标管理背后真正的精神动力 。
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