微信|开放腾讯与字节的内容供百度搜索,这会影响到每个人的搜索习惯( 三 )
虽然快手和抖音都在标榜“私域流量” , 但最早的私域流量 , 还是属于“微信生态” , 不论是触达还是留存 , 微信好友的触达效率和关系紧密程度都远远高于短视频平台 , 几乎是私域流量发展成熟度最高的平台 , 而且有不可替代的优势——微信是中国使用人数最多的社交平台 。
早在2019年的时候 , 财付通GMV就已经超过20万亿元 , 微信支付的日平均交易量超过了10亿次 , 商户数超5000万 , 可以说几乎每个人都通过微信购买过商品或服务 , 微信生态集社交和交易为一体 , 越来越多的企业在微信开展自己的商业 。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至2021年6月 , 我国网民规模达10.11亿 。
而2021年微信事业群总裁在演讲中表示 , 每天有10亿多用户打开微信
同时 , 2016年上线的“企业微信” , 更是帮助企业在微信沉淀私域的核心工具 , 不同于抖音等其他平台的管理方式 , 企业微信可以接入SCRM进行自动化管理客户 , 对于需要运营十万、百万级客户数量的品牌 , 企业微信+SCRM几乎是他们唯一的选择 。
我们熟知的屈臣氏、周大福、西贝等大型品牌 , 已经在企业微信的私域获得了一些成果 。
大品牌早就开始布局企微私域
微信生态与其他平台是共生关系 , 就像是互联网流量的枢纽中心 。
客户可以不用抖音、不用今日头条、不用知乎 , 但一定会用微信 。
不论来自哪个社交平台、内容平台的好友们 , 我们都可以通过加微信和他们保持联系 。 同理 , 其他平台的客户 , 也可以一步步导流到微信里沉淀为私域流量 。
比如在抖音 , 很多创作者的主页可以进粉丝群 , 设置一定的进群门槛 , 比如近30天内给群主点赞、评论、观看群主直播的天数达到7天 , 筛选出一批忠实用户 , 再通过群内沟通就能引流到微信私域 , 又或者在评论区置顶重要信息 , 感兴趣的用户自然就会去主动搜索 , 完成引流动作 。
2.如何将客户引流至微信生态?
比较简便的做法是 , 通过佐朋SCRM的“跨平台客户链接”把客户引流至微信生态 , 如果客户想要加微信 , 点击评论区的网址链接就可以一键唤起微信加好友 , 比扫码还要方便 。
提前完成各平台互联互通
解决了私域流量沉淀的问题 , 重心就要放在运营和成交 , 而优秀的算法能让企业曝光给目标人群 , 发现人群中的重要意向客户 , 找对人才更容易成交 。
而企业微信+SCRM也能让小型企业如何建立自己的运营算法 , 提升成交率和复购率 。
3.企业如何建立自己的“运营算法”?
传统营销属于“一锅端” , 不论客户喜欢什么 , 都使用一样的广告 , 获客效果就“听天由命” , 很少听说有看广告“上瘾”的人 。
而抖音、快手的算法众所周知都很厉害 , 简单来说 , 就是通过记录用户的浏览记录 , 了解用户的喜好 , 不断地推荐更多用户偏爱的内容 , 也就是让这么多人“沉迷”短视频的法宝 。
如果算法能应用在广告上 , 通过佐朋SCRM可以先记录私域客户喜欢什么 , 再推荐给他可能感兴趣的商品 , 甚至一步步地挖掘客户潜在需求 , 让客户“沉迷”购买感兴趣的东西 , 企业就能获得更多成交和复购 。
佐朋SCRM记录用户阅读记录
结语“互联互通”已经是大势所趋 , 各个行业都应该提前做好准备 , 不论是面对风险 , 还是去争取机会 。
在市场环境挑战的关键时刻 , 越来越多的企业选择直奔“私域流量” 。
都是考虑到 , 与其在多个平台之间辗转腾挪 , 希望能从媒体手中多获得一些用户的青睐 。
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