银行|因服务态度差大V一气之下在上海银行取走500万 后续:当事保安被调走
【银行|因服务态度差大V一气之下在上海银行取走500万 后续:当事保安被调走】10月16日消息 , 微博大V@sunwear称 , 上海银行虹梅支行服务意识差 , 尤其是保安没有礼貌 , 基于这种态度我只能把钱全部取走 , 今天先取了500万 。
该大V表示 , 从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子 , 知道的是他们来上班 , 不知道还以为上坟的 , 说话也没有任何礼貌可言 。
此事引发网友热议 , 上海银行冲上了微博热搜榜 。
视频
今天 , 上海银行工作人员对媒体表示 , 当事保安已被调走 。
另外 , 上海银行对于大V反馈的情况作出回应 , 称从初步核查情况看 , 虽然我行网点人员并未违反我行服务要求 , 但客户反馈在该网点的服务体验不好 , 并通过自己的方式表达不满 , 表明客户对金融服务有更高期许 。
我们将认真对待客户诉求 , 努力为每一位客户提供优质的服务体验 , 也欢迎社会各界监督 。
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