奢侈品|寺库濒临退市边缘:被曝拖欠员工工资、供应商货款,财报长时间不发布( 二 )


2020年,疫情的肆虐带来的购买力下降,尤其使寺库这样售卖非生活必需品的企业陷入了寒冬。2020年前三季度,寺库报告期内营收为36.85亿元,较2019年同期的营收48.29亿元,减少了23.7%;前三季度净利润为2080万元,而2019年同期净利润为6210万元,同比骤降66.5%。
不过,寺库面临的问题不能都归结为疫情。
贝恩在报告《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》中写道:“从消费地域的角度来看,中国内地在全球市场的占比几乎翻了一番,从去年的11%左右跃升至2020年的20%,我们预计这一增长趋势还将在未来延续下去。”
此外,值得注意的是,根据贝恩的报告中数据,2020年中国奢侈品的线上渗透率提高10个百分点到23%。由此可见,原本通过线下渠道消费的用户,不得不在疫情期间完成了渠道转移,为线上奢侈品电商提供了机遇。
不过,需要关注的是,线上渗透率的增加不等于销售额的同步增长。
腾讯广告发布的《2019中国奢侈品消费者数字行为洞察报告》的数据则显示,有超过80%的中国消费者在购买奢侈品时会选择线上研究、线下购买的方式,这一比例远高出全球平均水平。这兴许是因为国内的在线奢侈品市场信誉度相对欠缺。
从寺库的财报中可以发现,其月活用户从2019年Q1的30万增长到了2020年Q3的52万。然而,正如腾讯的报告中所提,由于国内奢侈品购买转化率较低,对其GMV的影响也有限。
由此可见,对于奢侈品电商而言,同步发展线下店兴许是一条可以尝试的路径。然而,虽然寺库早在几年前就开始探索线下门店,目前都只在五个一线城市开设了体验中心,规模与深耕多年的奢侈品大牌门店不可同日而语。
此外,寺库面临的另一困境,也是奢侈品电商面临的共同困境,在于奢侈品的大多数利润属于品牌方,留给中间商的利润空间很小。
譬如,施华洛世奇、DW等品牌,毛利率达到60%以上,电商平台能够获得的自然仅剩微薄的利润。
甚至,奢侈品品牌亲自下场电商平台,更是给中间商寺库带来了降维打击。疫情爆发后,Prada、阿玛尼、LV等开始直播带货,自建小程序商城。消费者显然更加信赖这些官方销售渠道,寺库这样的中间商,在疫情期间受到的威胁,可能因此反而超过了获得的机遇。
除此之外,寺库面临的竞对平台还包括天猫国际、京东等等。大平台的背书,给了消费者更多的保障。
据新浪科技报道,京东CEO刘强东直言,以零售为主的平台类垂直电商注定没有机会。“垂直电商,只有垂直品牌可以存活,不是它的电商平台有价值,而是品牌有价值。”因此,寺库难以在众多平台中凸显出自己的独占性优势。
尽管寺库的经济、信誉状况均堪忧,它还是尝试着在近一年内力挽狂澜。
去年12月,寺库在北京三里屯推出了第一家奢侈品直播基地,寺库曾对外表示,公司会与直播MCN机构以及抖音、快手的主播合作,促成每日直播,接下来还将在全国多地建设直播基地。然而,效果也并不理想。
“并不是所有品类的商品都适合直播带货,此前LV直播带货就出现过翻车的情况,奢侈品客单价高,如何在直播带货的过程中把握客群消费习惯,贴合品牌调性,保证商品质量都是要面对的问题。”一位长期观察电商行业的人士对鳌头财经表示。
事实上,奢侈品的购物体验还在于优质的服务,而不是直播间快餐式的消费体验。这两者之间的不匹配,也使得奢侈品直播收效甚微。
正因为如此,寺库想要捱过这个冬天,实属艰难。
(钛媒体App编辑陶淘综合自新浪科技、娱乐资本论、三言财经、鳌头财经)