360、腾讯、等14家企业整改PC弹窗问题,广告弹窗或成过去式
互联网的进步使得人们的生活上了一个台阶 , “云购物”“云办公”“云旅游”等模式从一种奢望而演变成现实 , 甚至说是一种常态 。
(1)云购物:中国电商行业发展成熟 , 线上渠道成为中国消费重要阵地 。 数据显示 , 中国网络零售额规模持续扩大 , 2019年已突破十万亿元大关 。 而2020年虽然总体经济受到疫情冲击 , 但网络零售额规模也达到117601亿元 , 占社会消费品零售总额三成 。
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(2)云办公:iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示 , 在2020年新冠疫情的背景下 , 中国共享经济市场交易规模增速大幅度下滑 。 但经过调整期后 , 中国联合办公行业的市场规模仍将继续扩大 , 预计2022年将达到2273.5亿元左右 。
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(3)云旅游:近年来 , 国家大力投入新基建建设 , 5G、人工智能等技术加速落地 , 助推景区数字技术变革 。 疫情期间 , 以云计算为代表的互联网新兴技术助力传统行业转型线上 , 景区也纷纷开启“云旅游”模式进行自救 。 艾媒咨询分析师认为 , 疫情催化景区数字化变革 , 门票预约制度将加快落地 , 在线预订平台将成为景区本年度最重要的游客输送渠道 。
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可见 , 随着居民受教育程度的不断提升以及互联网的广泛渗透 , 近年来 , 中国互联网用户规模进一步增长 , 互联网普及率不断提高 。 数据显示 , 截至2020年3月 , 中国网民规模为9.04亿 , 普及率达64.5% 。
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然而 , 高度发达的网络时代 , 也让数亿计的用户不堪广告弹窗困扰 。 不仅如此 , 很多广告弹窗还暗藏恶意插件、木马病毒 , 危害用户信息安全 , 许多用户都深受其“荼毒” 。
有业内人士表示 , 部分弹窗广告发布者、经营者会使用非法手段搜索并分析网络用户的上网行为数据 , 量身定制弹窗广告 , 实行精准定位、精准推送 , 强迫用户接收或者点击弹窗 , 扰民的同时还涉嫌盗用用户信息、侵犯个人隐私等 。
而iiMediaResearch(艾媒咨询)此前的一项调研数据显示 , 在针对用户对浏览器不满因素情况调查中 , 多数用户认为广告弹窗过多、后台自启动占用内存、页面卡顿是PC浏览器主要问题 , 占比分别为43.2%、37.9%、34.8% 。
上海市消费者权益保护委员会发布的《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》还显示 , 在其分析的600款App中有58%含有广告 , 其中69.7%的广告没有“关闭键” 。
对此 , 有业内人士测算 , 以一个5秒钟的App开屏广告为例 , 用户每天打开10次就相当于看了近1分钟的广告 , 长期积累产生的极大曝光量和曝光时间 , 让其成为颇受广告主青睐的广告展出形式 。 据统计 , 某些App开屏、弹窗类广告带来的收入 , 可高达其总广告收入的80% 。
今年9月 , 江苏省消保委结合PC端应用软件网络弹窗调查结果情况 , 对360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸、酷我音乐、爱奇艺、暴风影音、搜狗输入法、ACDSee、2345看图王、鲁大师、QQ浏览器、腾讯视频、爱剪辑、迅雷、太平洋下载中心、华军软件园等PC端应用软件及下载平台所属共14家企业 , 进行公开线上线下集中约谈 。 约谈中 , 江苏省消保委提出了“一键关闭”无障碍实现、明确标注“广告”字样及内容来源等7条优化要求 。
10月9日 , 江苏省消保委通报了14家企业关于PC端应用软件网络弹窗问题的整改优化情况 , 14家企业均已将书面回复函提交江苏省消保委 , 积极回应并完成了整改 。 (具体整改措施详见文末)
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