永恒族|互联网医院这么火，为何盈利难？ ubereats|麦当劳|电影

互联网医疗概念最近几年很火，但现阶段互联网医院却叫好不叫座，仍面临盈利难题，未来还有很长一段路要走。
出品：NBS新品略作者：吴文武
01 互联网医院很火近年来，在“互联网+产业”发展浪潮下， “互联网+医疗”成为市场热点，其中互联网医疗平台和互联网医院的发展尤为迅速。
据国家卫健委公布数据，截至2021年6月，全国互联网医院已达1600余家，而中国第一家互联网医院的成立时间是在2014年。
最新数据显示，仅在2021年上半年全国新增的互联网医院就有500家，各种远程会诊平台更是遍布大大小小的医院。
最近几年，互联网医疗一直备受资本追捧，成为一条热度持续不减的赛道。
根据动脉网联合蛋壳研究院在2021年9月发布的《2021互联网医院报告》统计显示，近一年来（2020年8月开始统计），互联网医院领域一级市场共有16起融资并购事件（以自建了互联网医院的互联网医疗平台统计），总融资额达234亿元人民币。
就在上个月，专注于CNS（中枢神经）及精神心理健康领域互联网医疗平台——好心情，宣布完成2亿元C轮融资，由字节跳动领投，复星健康、德诚资本、兴富资本等知名机构跟投，字节跳动的这笔罕见投资引发了市场热议。
值得一提的是，京东健康2020年12月在港交所上市，成为首家盈利上市的互联网医疗公司，当时掀起了一股互联网医疗热潮。
资本热捧互联网医疗，大额融资频现，市场更是预计这两年互联网医院/平台将会迎来上市潮。
02 互联网医院叫好不叫座然而互联网医院在市场一片叫好声下，新品略关注到，央视财经日前报道了关于互联网医院经营现状，让我们看到了互联网医院的现实面。
其中最让人惊讶的是，目前我国大部分互联网医院出现了“建而不用”的情况。
报道援引海南省卫健委公布的互联网医院运营数据为例，海南省58家公立医院建设的互联网医院，真正开展互联网诊疗业务的仅有11家，其中还有3家诊疗人次不超过20人，几乎超过90%互联网医院处于建而不用的状态。
中日友好医院副院长崔勇在节目中表示，因为疫情的原因， 2020年互联网医院的运营情况要比2019年好了不少，但平均每天也只有55人次的线上诊疗量，相比线下门诊，显得十分冷清。
为什么互联网医院会出现叫“叫好不叫座”的尴尬情况呢？
新品略认为，需要从当前互联网医院发展阶段以及患者的角度来看这个问题。
第一，目前互联网医院只能提供线上问诊基础服务。
互联网医院或互联网医疗平台一般提供网诊，也就是初诊服务，根据患者的病情给出诊断建议。
也就是说，目前绝大多数互联网医院只是实现了基本的线上问诊功能，没有一站式的诊疗工具，并没有满足医疗服务的核心需求。
第二，绝大多数患者仍受“生病看医生，就要面对面”惯性认知影响。
在患者看来，医疗服务是一项严肃且专业的服务，在传统观念中，找医生看病讲究面对面，患者生病时，患者绝大多数还是会选择去医院，面对面咨询医生，才放心，这是惯性认知，也是心理需求。
第三，不少患者依然对互联网医院的医疗服务心存疑虑。
比如有一些互联网医院或者平台，在注册时或者会诊时，会让病人输入很详细的病例信息，这会让一些患者担忧个人隐私信息泄露问题。