14. 建立消费者、平台内经营者、外卖送餐员等平台用户及独立第三方等对平台企业的外部评价机制，自觉接受社会监督，不断完善平台内部治理规则。
15. 积极通过技术革新、质量改进、服务提升、模式创新等开展良性竞争，坚持包容共享和利益平衡原则，为平台内经营者特别是中小餐饮经营者提供便捷优质的服务，促进平台经济和实体经济协同发展。
请你公司按照上述要求制定整改方案，明确整改任务和完成时限，于 10 月 29 日前报本机关，并自收到本指导书之日起 3 年内，每年 12 月 31 日前向本机关报送自查合规报告。同时，建议你公司主动向社会公开合规情况，接受社会监督。
市场监管总局
2021 年 10 月 8 日

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