商业模式|超前点播，套路连着套路就是弯路

■ 佘宗明
饱受诟病的超前点播，要成过去式了。据人民日报报道， 10月4日，爱奇艺、腾讯、优酷等视频网站宣布，取消剧集超前点播。消息甫一传出，网友“喜大普奔” 。
“爱优腾”对超前点播齐齐摁下“取消”按钮，无疑是顺时顺势顺理之举。如果说，附着在超前点播模式上的连环套是商业理念上的“往后退” ，那取消超前点播指向的就是要“朝前看” 。
说其“顺时” ，是因为此举来得颇为及时——就在8月和9月，视频平台的超前点播机制接连被监管“点了穴” 。中消协就针对超前点播问题表态，喊话视频平台取消逐集限制，还要求经营者不得随意修改服务协议等。取消套中套式玩法，也算是“因时而变” 。
说其“顺势” ，是因为此举堪称顺势而为——这里面，监管的保护消费者权益取向，舆论的“割韭菜敏感” ，都是推力；平台内在的商业模式创新诉求，则是拉力。考虑到超前点播套路已不得人心，与其在监管与舆论“包夹”的倒逼效应下挤牙膏式退让，不如“因势而新” ，该调整就调整。
说其“顺理” ，是因为此举既合乎保障消费者权益的要求，也跟平台的长线化发展之需同向。作为配适型个性化服务的超前点播，本身并无问题；但不论是“按顺序解锁观看”式的强行捆绑销售，还是自动续费，都已侵犯消费者自主权。某种程度上，这些套路跟杀鸡取卵、竭泽而渔无异。随意切割会员权益完整性，或许能得到一些短期收益，但这激起的用户不满，无疑会带来很严重的后果。
【商业模式|超前点播，套路连着套路就是弯路】当超前点播变成“朝钱”点播，平台的商业模式创新便被异化了。
当VIP本该享受的服务需VVIP、SVIP才能解锁，当会员免广告变成只免片前广告、免不了中插广告、弹窗广告、暂停广告等，这般吃相很难不被怼成筛子。
某种程度上，套路连着套路的超前点播模式，就是视频平台走过的一段弯路。弯路看着是“捷径” ，可前面没准连着“坑” 。到头来，这段弯路对更多平台不乏启示：消费者权益不可欺，把用户当韭菜的玩法不可为。
（作者系知名评论员）