本文由36氪企服点评专家团杨峻原创36氪企服点评专家团——杨峻————正文————目前|杨峻:构建驱动数字化转型的自演进组织( 二 )
下面笔者介绍一下如何构建驱动数字化转型的自演进组织 。 笔者认为信息化部门分成三类 。 (一)传统信息化部门
文章图片
Figure3传统信息化部门示例
如上图所示 , 传统信息化部门是以软硬件功能可以使用为目标的 , 他和业务融合的较差 , 往往和业务部门是各说各的话 , 只是在一些与业务相关的信息化项目上双方有交集 。
这种信息化部门在十年前是没问题的 。 那时候数字化技术对客户的体验和购买行为产生的影响不大;另外由于物联网、AI、移动互联、大数据等技术还不普及 , 对制造、研发和供应链等方面的影响也不大 。 但在数字化技术已深入到生活的每个角落的今天 , 仍沿用传统的信息化部门架构 , 将会在数字化时代逐渐丧失企业的核心竞争力和未来 。 (二)数字化赋能的数字化部门
文章图片
Figure4数字化赋能的数字化部门
目前很多头部企业的数字化部门是按前中后台建的 , 这样最大的优势是直接和业务部门融合 , 可以通过数字化技术赋能业务部门 。 他与传统信息化部门主要不同点主要体现在前台和中台团队:前台:
【本文由36氪企服点评专家团杨峻原创36氪企服点评专家团——杨峻————正文————目前|杨峻:构建驱动数字化转型的自演进组织】前台一般是数字化创新团队 , 一般与业务平台直接对接 , 比如分为营销数字化创新团队 , 制造研发数字化创新团队 , 服务数字化创新团队 。 他们的目的是了解业务 , 并把数字化技术应用到业务中 。 但也存在一个缺陷 , 因为数字化创新团队依附于业务部门 , 他的考核往往通过业务团队评价完成 , 所以他只能赋能业务 , 但无法引领和驱动业务 。 中台:
把前台使用的功能设计成一个个通用的中心 , 供前台调用共享 。 比如用户中心、订单中心、积分中心、工单中心等 。 后台:
提供基础软硬件服务 , 比如基础设施、开发资源池、信息安全和新技术(大数据、AI、物联网、区块链…)等服务 。 PMO管理:
为前中后台项目提供项目管理 , 项目审计 , 评估和穿刺等服务 。 (四)驱动数字化转型的自演进组织
前面数字化赋能的数字化部门由于权力不够大、层级不够高和回报不够诱惑 , 所以可以赋能业务 , 但无法驱动业务 。 所以笔者建议一种可以驱动业务并自演进的组织架构 。
文章图片
Figure5驱动数字化转型的自演进组织
如上图所示 , 这种组织架构不仅仅是改变数字化部门内部的组织架构 , 而是要对集团层面做调整 。 数字化战略委员会:
没有老板的参与和支持 , 很多事是推进不了的 。 所以建议成立数字化战略委员会 , 由公司最高管理者 , 各条业务线一把手和CIO(或CDO)组成 。 这个委员会的目的就是要设定短期和长期的数字化战略 , 在最高管理者的督导下 , 各个业务线一把手去推进 。 数字化驱动考核部门:
在经营管理部下设数字化驱动考核部门 , 给各个业务条线设置数字化转型考核指标 , 并督促监管 。 之所以放在经营管理部下面 , 而没有成立新的部门 , 是因为经营管理部是最有能力、最有经验和最有效率管理各条业务线的 。 数字化赋能的数字化部门:
组织架构和职能同上面第二部分介绍的“数字化赋能的数字化部门” 。 数字化应用社会化公司:
建立新的公司 , 把数字化部门的创新工具和解决方案针对社会化推广和销售 。 (前面1和2)是解决“权力不够大、层级不够高”的问题 。 这一点是解决“回报不够诱惑”的问题 。 数字化驱动业务转型是需要投入很大精力和承担很大风险的 , 要给数字化部门足够大的回报诱惑 , 用以激发推动转型的欲望 。
- 传感器|称年轻,我们怎么做到经济自由?
- 爱奇艺|车澈的爱奇艺往事
- 电子封装技术、微电子、集成电路等,电子信息类专业,研究方向
- 云曦灵|对象终于能包分配了?百度希望未来两年实现“数字人自由”
- 本文来源于微信公众号有趣青年(ID:v_danshen)“一分钟聊‘青年理想城市’”互动...|“我不敢在微信上表白。”
- 路由器|只需一个设置,WIFI 信号大幅增强?
- 路由器|2.4GHz路由器和5GHz路由器,有什么区别?
- 网易|拼夕夕针对砍价案做出了回应,之所以你砍不中,主要是由于你的手机屏幕太小
- 欧菲光|郭台铭还没认清现实
- CPU|你希望处理器焊接在主板上还是能自由取下来?