Facebook|美股掘金 | Facebook宕机背后的隐忧与机会( 二 ) 宕机|软件|relic

（1）优势：
模块化平台：在集成平台中为不同细分市场提供模块化功能。
易于部署：单一代理允许客户以相对快速和自动化的方式持续发现和收集可观察性数据。
自动化平台：基于事件的自动化平台Keptn正帮助供应商推动与开源软件 (OSS) 项目的持续交付和闭环修复的集成和自动化。
（2）注意事项：
更高的定价：Dynatrace对非生产环境没有差异化定价，内存密集型环境的定价各不相同。
有待完善的平台：在可扩展性方面落后于其竞争对手。
扩展用例的意识：Dynatrace的上市战略和对新用例（例如应用程序安全和数字工作场所）的客户支持尚处于起步阶段，有待进一步发展。
2. Datadog
Datadog平台主要专注于APM、日志管理、DEM和相关监控产品的解决方案，所有这些都以SaaS部署的形式交付。业务地域多元化，客户范围从初创企业到大型企业。未来将增强其AIOps工具（Watchdog）、业务分析以及对其服务器和应用程序监控工具的进一步集成。
（1）优势：
产品开发能力强大：Datadog展示了将新产品推向市场并迅速被客户采用的持续能力。在过去几年中， Datadog已从基础设施监控工具转变为范围广泛的解决方案。
问题分类：Datadog收集、准备和呈现遥测数据，方法是将日志、指标和跟踪组合到一个单一的上下文中，减少事件响应时间周期，在根本上提高了员工操作流程的效率。
定价透明：Datadog长期以来一直在其网站上公布其整个产品组合的价格。 Gartner认为这有助于建立业务案例和信任。
（2）注意事项：
部署：没有本地部署选项可用；客户必须使用SaaS版本，可能不适合需要FedRAMP中等或更高级别的政府机构，因为该供应商目前具有低影响认证。
大额交易的定价：较大的交易基于合同，前期承诺支出较多，可能影响供应链。
业务分析：Datadog在为商业分析师用户呈现上下文数据的能力方面不成熟。
3. Cisco (AppDynamics)
思科(AppDynamics)的APM平台主要专注于监控大型、分布式和复杂应用程序和基础设施环境的企业IT运营组织。业务主要集中在北美和西欧，其客户为垂直行业广泛的大中型企业。其APM路线图侧重于扩展对Kubernetes、Open Telemetry和Amazon Web Services (AWS)之外的云提供商的支持，以及对监控平台即服务 (PaaS)和数据库即服务 (DBaaS)的支持。 Cisco (AppDynamics)还继续对数据收集代理技术进行现代化改造，并与其在2020年收购的DEM解决方案Thousand Eyes相集成。
（1）优势：
商业分析：商业分析 (Business IQ)和用户旅程地图(Experience Journey Map)仍然是其产品差异化的因素。
区域扩张：平台在印度和巴西等主要新兴市场以SaaS形式提供，并继续扩展到欧洲、中东和非洲 (EMEA) 。新的FedRAMP认证，吸引到更多监管主体。
广泛的监控产品组合：基础设施软件产品组合广泛，包括网络、基础设施和工作负载监控。
（2）注意事项：
日志管理能力有待完善：日志分析数据存储在单独的专用数据库中，需要手动设置，且相对于竞争对手而言，跨域分析能力有限。
千眼是一个单独的产品：思科（AppDynamics）和千眼产品有重叠的DEM功能，特别是在用于Web应用程序的STM中，而本地集成路径不明确。
定价模型变化的影响：平台正引入基于CPU内核而不是代理数量的新定价模型，客户在了解新定价、进行比较和未来项目成本时可能会经历一段中断期。
4. New Relic
其产品专注于APM、基础设施、真实用户监控和合成功能。客户为大中型企业。 New Relic 的路线图侧重于改进数据探索和关联，通过通用用户体验简化检测过程，以及改进开发人员协作工具。公司还将继续通过更深入的ITSM集成来增强其AIOps产品，并专注于与AWS 的合作伙伴关系。