ubr网红品牌纯粹靠营销?数据不是这样说的
编辑导读:短视频发展到现在,有一个群体强势的出现在大众面前——网红。逐渐地,网红经济、网红品牌等词汇出现了,他们如今已是增加消费者年度的吸铁石。然而,我们对网红一系列的东西或多或少抱有一定偏见。就拿它是怎么火起来的事情来说,纯粹靠营销吗?是靠没有底线的资本运作火起来的吗?其实不然,我们一起来看看。
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你是否察觉到,如今只要走进各大商场、商街,迎面而来的无论是商区设计、视觉效果还是商户设置,都在不断强化与消费者的互动功能?
也就是通过体验式商业的方式加强消费者对商场的粘度,达到增加消费者停留时间、促进消费的目的。
实际上,这种体验式消费早已延伸到另一个战场——新消费领域。
对于品牌而言,如何在体验经济时代下制定更为精准的发展策略,是尤为重要的事。
近日,由云听CEM合伙人王志全带来的“体验经济时代下的品牌成长策略”主题分享,围绕新消费品牌的0和1、客户体验全旅程、客户数据触点反馈机制、客户体验支撑品牌全链路的提升等多个方面带来详实解析,引发了众多深度探讨。
一、做好营销不等同做好新锐品牌一个新锐品牌持续发展的0和1到底是什么样的?
现在大量案例、包括一些专业媒体文章都分析过,一个新锐品牌从无到有开始的第一步就是营销。
那么,是不是所有的新锐品牌一开始就要去主打营销?是不是做好了营销就能持续做好品牌增长呢?
下面和大家分享一张图:
- 左边是最近火爆的钟薛高全网种草的营销内容,经过KOL、KOC的精心包装推广,吸引了大量消费者的关注;
- 右边则是把这个品牌在全网的所有用户评价的反馈数据搜集过来后,经过智能分析,提炼出来的一些核心观点。
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钟薛高的消费者更关注产品味道、口感和体验大家能看到,消费者的评价反馈中,最显著的是产品味道、口感与体验相关的指标。
相反,品牌在大量营销中所凸显的产品颜值、外观设计等并不在消费者首要的关注点中。
早先有媒体对新锐品牌的野蛮成长总结为营销三板斧:第一先找KOL、KOC在小红书投放5000篇种草文,接下来在知乎发布2000篇问答,最后找头部主播薇娅、李佳琦带货,中腰部主播全网铺渠道,这样基本上就能打造一个新品牌雏形。
我们认为,从长远来看,这种重度营销的模式、特别是高投入的营销策略,是否可以让这个品牌持续增长并不能确定。
比如大家都熟知的某美妆品牌完全是靠小红书上重度投入博主带货种草文营销起来的,但从它发布的财报来看,其一年的营销费用甚至接近营收。
所以这条路径并不容易复制,这也是我们今天探讨的话题。
营销作为新锐品牌成长不可或缺的手段,可以持续但不能重度、过度投入,对于不断涌现的新品牌来说,这条路径也是不可复制的。
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存量同质化时代新消费品牌的0和1我们今天和大家讨论的新锐品牌成长的“1”,是指能帮助品牌持续增长并带来长期价值回报的能力。
从上图中可以看到,打造品牌产品力、品牌力、体验创新能力的建设……这才是新锐品牌未来要坚守的长期价值。
现代经济已经从产品经济、服务经济开始进化到体验经济的时代,消费者愿意为一些新的体验和感知来支付更高的“体验溢价”,好的体验过程才能培养消费者对品牌的忠诚度。
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