OT理想汽车即将发布全新OTA升级包 重点优化语音交互能力

近日,理想汽车表示将在9月中旬为所有理想ONE车型推送固件版本为2.2的全新OTA升级包。据官方介绍,升级包将主要为“理想同学”语音交互系统进行优化升级,同时给车机系统装配一个应用中心,为日后上线更多应用提供保障。
在升级包正式推送之前,我们有机会提前体验了一下车机系统的部分功能,尤其是提升了“聊天”技能的“理想同学”。接下来,我们为大家详细介绍一下新功能到底好不好用。
自由对话模式
首先,“理想同学”的一大新技能是“自由对话模式”,我们需要在中控屏的“设置”内选择“理想同学”来开启该模式,让“理想同学”具备“连续对话”、“想说就说”以及“可见即可说”能力。
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和升级前相比,“理想同学”更有耐心了,因为它有了20秒的“连续对话”能力,在此期间我们可以随时给它指令,而“理想同学”的响应也很及时,并不是单纯的“待机”。有意思的是,在这个机制下,理论上我们可以不间断地和“理想同学”聊天。
在实际体验中,当我们尝试连续给“理想同学”发出指令时,它的接收精准度比较高、速度也比较快,然后会按部就班地执行命令。
作为一个面向全家出行的车型,理想ONE车里经常出现嘈杂的环境。这时候在唤醒状态下的“理想同学”会通过人工智能对“无效文本拒识”。这是因为装配在理想ONE上的人工智能具备了识别拒识、语意拒识、对话拒识三个端到端的拒识能力,同时利用大量的对话类数据进行训练。
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△“理想同学”会更好地无视“废话”
那如果在网不好的时候咋办呢?据理想汽车介绍,“理想同学”具备了队列保持策略的能力,当网络不稳定的时候它会先将指令信息收集排列好,等网络通畅了再逐一进行云上传。这就好像路口左转红灯时,车辆可以先停进待转区中,等绿灯时就可以快速左转,保持了路口的高效运行。此外,该能力也为另一个功能提供了重要的技术支持,我们后面会说到。
不过对于习惯了“一问一答”交互节奏的用户来说,对20秒的等待周期恐怕还需要有个适应的过程。在体验过程中,我每一次下达完命令之后,总是很自然地再次呼唤“理想同学”。
理想汽车通过对用户的调查,发现新用户在拿到新车之后,对“理想同学”的使用率较高,然而过段时间之后,“理想同学”的服务频率只有一开始的三分之二。另外还有一些指令新用户不爱用,但老用户非常依赖,这表明之前的“理想同学”的适应学习成本比较高,新用户需要很长时间才能自如地通过语音操作各个功能,有些甚至成为“宝藏指令”。
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“可见即可说”就是降低用户对语音交互的学习成本,快速适应有“理想同学”陪伴的日子。不过该功能主要还是在低速和静止状态下才能使用,在高速状态下,我们还是需要通过“点击”来操作智能系统。
不过目前应用在车机内的可见即可说还没有实现全覆盖,只有车辆的基本控制、设置,比如“勿扰模式”、“按时出发”等,以及车载应用喜马拉雅的各种功能,比如“发现”、“下一曲”、“搜索歌单”等。理想汽车的工作人员表示,目前“可见即可说”在语音交互上应用已经跨过关键的“First Step”,就是适配第三方应用,接下来在整个车机系统的普及会很快。
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