淘宝|你了解OTA吗？淘宝

文章图片

什么是OTA?
OTA即在线旅游，全称为Online Travel Agency ，它是旅游电子商务行业的专业词语。意指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售” 。国内常见的OTA平台有：携程，美团，飞猪，途牛等。酒店第三方代理商是指跟酒店以协议底价合作上线到主流OTA平台代买酒店房间的第三方机构，又称代理人，商务代理。酒店代理商就是通过和酒店合作，以较低的价格拿到酒店的线上经营的代理权，然后把这些房源信息挂在各大OTA平台上，从而赚取中间的差价。 OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛地传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

为什么会有ota酒店行业出现？
我们首先从消费者的角度来看， 21世纪以来，随着互联网的到来现代经济的高速发展，人们的生活水平基本达到小康水平，要求不再是简单的温饱问题，最重要的是精神方面生活方面的满足，所以酒店行业的发展发生了质的飞跃，因为旅游、出差都会用到酒店、青旅、民宿等，它们的存在为我们的生活提供了极大的便利，即使出差、旅游时身处他方，也能获得一个舒适的休息环境。但从酒店方的角度来看，酒店代运营出现的背景大致有以下四个方面：
1、酒店业主面临着激烈的市场竞争，酒店生意越来越难做。而酒店OTA代运营除了帮助酒店增加营收之外，还能通过专业的运营服务为酒店塑造品牌，打造影响力。
2、酒店方面临着OTA运营平台的规则更新快、操作运营日益复杂的难题。而酒店OTA代运营以专业的知识和优质的服务，为酒店全渠道管理OTA线上业务，搞定酒店的线上生意，与酒店合力做好酒店运营。
3、酒店面临着“招人难”的难题，并且留不住专业人才。而酒店OTA代运营的出现帮酒店解决了人才流失和人才专业度的问题。
4、对于酒店负责人来说，每个月都会有业绩压力，订单量和营业额要达到多少，酒店负责人面临着业绩考核，所以需要酒店代理商为酒店分销房间。酒店代理商就是酒店和第三方平台之间的联系人。通过和酒店合作把房间上架到平台上，更好的满足客人对于价格的要求，利润空间是很大的。

事在人为也就是说办事就要找人而且要找对人;人找得多了也不行少了也办不成事;办不同的事找不同的人。
【淘宝|你了解OTA吗？】本文引于公众号：OTA森羽