微软亚洲研究院|永辉CEO发全员内部信：目标为“以生鲜为基础，以客户为中心”的全渠道数字化零售平台微软亚洲研究院

文章图片

永辉持续推进“科技永辉、数字赋能”的战略部署。
9月8日，永辉超市CEO李松峰发布全员内部信，宣布永辉的组织架构朝着更扁平化、年轻化的方向变革。这是李松峰自今年8月任永辉超市CEO以来，首次面向公司全体员工发出的内部信。

李松峰在永辉公司的两次任命代表了永辉发展科技的决心。 1月20日，永辉通过公告宣布，任命李松峰先生为公司首席技术官（CTO）、副总裁，负责永辉科技战略、数字化转型战略落地。随后在8月5日，永辉再次公告，聘任李松峰先生为公司首席执行官（CEO），全面推进公司数字化转型。
向科技型平台转型的根本目标是实现业务增长，以数字化驱动效率提升，并且把能力沉淀到平台以服务主业和新业态。
李松峰在内部信中表态，要坚守民生超市的初心，积极进行业态升级改造，在存量中做增量——“民生超市”、“存量中做增量”的定位同样也是永辉董事长张轩松定下的战略方针。
今年上半年，受内外部因素的影响，永辉的业绩承受了较大压力。不过，在永辉推进仓储店、发力线上的业务变革中，公司的经营层面正逐季好转：今年7月，永辉福州地区的仓储店营收同比增长16.8% ，日均客流同比增长28.4%；今年上半年，永辉线上销售同比增长49.3% ，永辉生活App也覆盖了近千家门店，还在近期打开了“配送围栏” ，得以将配送范围覆盖至全国。
李松峰在全员信中明确了永辉接下来的目标和战略定位：一个以生鲜为基础，以客户为中心的全渠道数字化零售平台。
事实上，这样的战略定位与永辉过去由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式有较大不同。在此次的战略定位中，消费者与客户利益被提到中心位置，以生鲜为基础的业务方向背后，是永辉找准发力点应对外部激烈竞争，将20年生鲜供应链资源作为决胜关键点的做法。
在组织架构上，永辉也将迎来变革，其组织革新的方向为：更加扁平、更加灵活、更加年轻。
可以看出，此次组织架构变动的目的在于打造一个更高效协作的科技平台型团队；永辉主动革新的做法也是在激烈的市场竞争中主动求变，试图打造一个更加适配当下发展的组织架构。数字化是实现战略目标的关键方法之一，组织变革正是服务于此，为的是承接数字化的基础工作。
永辉超市从门店和线下商超走来，其天然具有的零售基因令整个团队的风格呈现务实和肯干的特点，而在零售行业发生巨变的当下，科技、数字化是不可逆转的浪潮，只有拥抱时代的浪潮、主动求变，才能将永辉的实干风格与数字变革结合，在多业态竞争的格局中实现突破。
至此，永辉对于下一个十年的业务发展方向已然明晰：一方面是用务实稳健的节奏做强生鲜供应链和运营能力，另一方面是坚定全渠道到店和到家业务融合；在重视消费者、数字化作为驱动力的方针下，永辉的未来形态是一个平台型的全渠道零售商。
内部信的最后，李松峰强调，要以科技永辉为战略指引，聚焦“以生鲜为基础，以客户为中心的全渠道数字化零售平台”的目标，他希望与永辉全体员工携手奋进、再攀新高峰。
附：李松峰全员内部信全文
【微软亚洲研究院|永辉CEO发全员内部信：目标为“以生鲜为基础，以客户为中心”的全渠道数字化零售平台】