产品设计：边缘情况类型和解决方法( 二 ) 生态|品牌号|品牌|周青龙|e20

该类解决方案往往会给出用户具体的解决步骤，如下图微信断网提示：

文章插图
微信 v8.0.4
3. 预备planB该解决方案应该是对用户体验最友好的解决方法了，这就是一种难受自己、满足用户的“自虐行为”，它可以在最大限度不干扰用户的前提下，默默处理掉一些突发的边缘情况而用户却毫不知情，但是这种解决方案就会加大开发成本和损耗研发人员的大量脑细胞了。
这种预先做好planB的处理方法通常用户是对已经出现的边缘情况无感知的，比如微信（v8、v7）的朋友圈评论处理机制，在断网或弱网情况下，用户评论或点赞朋友圈是没有任何断网弱网提示的，这是因为微信将用户操作数据保存到本地，等有网的情况下再次请求数据知道评论或点赞成功为止，这样就很好地避免了打断了用户评论和点赞行为。
五、常见的边缘情况lists1. 环境主导型

网络状况不好时，如，弱网、无网情况时的加载等待和请求失败的提示。
根据网络类型选择不同的数据加载方案：如浏览视频时，对于手机网络的判定为无线网或数据流量时的区别对待，无线网络连接时，视频图片都内容提前预加载，视频自动播放；使用数据流量时不预加载视频音乐等耗流量的内容，也不自动播放。
从云端拉取数据时，如，iOS中，用户选图发送feed时，如选择了被存储在iCloud里的情况时，图片和视频需要先下载到本地，这里需要给与用户下载提示反馈，和等待措施。
安卓输入法键盘是系统的，光标和输入法不能联动同步。

2. 硬件主导型

APP内存情况：APP中打开照片和视频预览页与APP外存即手机内存：删除该预览照片和视频时的显示逻辑。
相册选图达到最大限数后，其他图片置灰时，有些安卓机子性能不好会出现卡顿，和一屏显示几乘几的图片以及用户最多可选多少张图也有关系。
多端联动：账号被另一设备登出，可多设备同时登录还是仅限一台设备登录，还是半闭状态，部分功能可多设备使用，部分功能仅限一台设备使用。

3. 软件主导型

APP拍摄图片使用上传为头像背景图时是否存储在本地相册，何时何种行为后储存等。
图片缩放和异形图（超高超长图处理）可放大至多少像素或原图的多少倍。
加载动画出现的时间限制，加载时长超过1s后在显示加载动画，一般为中心加载长设限，类似Instagram的替补状态栏加载的横条加载动画影响不大。
新功能在老版本中的兼容问题。
手势滑动距离的设定，类ins相册上滑交互的考量。

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