数字|京东发挥新型实体企业效能服务“云上服贸会” 云计算

来源：人民网-人民日报

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9月2日，2021年中国国际服务贸易交易会(简称“2021年服贸会”)开幕。据服贸会官网数据显示，截至8月29日12时，153个国家和地区1万余家企业注册参加，其中，单一线上参展企业4357家，同比增长约40%；线下参展的2000多家企业中，已有六成入驻线上平台。
作为2021年服贸会全球合作伙伴，京东集团是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，本届服贸会期间，京东集团将全面展示开放的基础设施、高效的数智化社会供应链和创新的技术服务能力。
从2020年起，京东云联合首都会展集团作为服贸会数字平台官方技术服务商，已连续两年助力构建服贸会数字平台，为中外展客商对接洽谈、交流合作筑牢技术底座，推动服贸会更加数字化、智能化、常态化。
京东云夯实技术底座更好服务“云上服贸会”
2020年，由京东云提供技术支持的京东会展云助力构建了“云上服贸会”的技术底座——中国国际服务贸易交易会数字平台(简称“服贸会数字平台”)。通过技术创新，京东会展云对展览展示、论坛会议、洽谈签约及运营管理等全业务流程进行数字化改造，突破时间、空间、语言限制，实现“云上服贸会”。
服贸会数字平台围绕会展“展、论、洽、贸、服”场景进行技术创新，对展览展示、论坛会议、洽谈签约及运营管理等全业务流程进行全面数字化、智能化重构。
“展”是利用传统页面和3D虚拟展台提供看得见的智能体验，融合线下物理世界和线上数字世界，打破空间限制；“论”是通过5G、视频直播、视频会议、在线翻译等技术手段，连通线上线下会议论坛，打破地域和语言限制；“洽”是利用即时消息通信、视频洽谈、在线翻译、智能客服等多种工具，搭建云端虚拟洽谈间，打破线下限制；“贸”是以在线展览、直播等方式带动线上交易业务，利用智能推荐等手段促成在线签约的B2B及在线零售交易的B2C贸易模式；“服”则是以大数据平台为基础，提供全域数字化运营服务，以数据驱动平台运营，同时提供专业的运营方案规划及咨询服务。
“云上服贸会”采用统一云平台，将线下场景各应用技术和领域所使用的云服务和云资源进行统一部署，进而构建起服务“云上服贸会”的技术底座。
2020年服贸会共吸引148个国家和地区的企业和机构线上参展参会，首日线上进场客流达9.6万人次。展会举办期间，累计有超过2万家企业和超过18.8万人次注册，5372家企业搭建了线上电子展台，其中3D展台2037个，共举办32场线上会议和173场线上大型直播会议，在线洽谈累计达55万次。
升级服贸会数字平台功能，推动线上线下融合
为更好地服务2021年服贸会，京东云联合首都会展集团利用云计算、人工智能、大数据等技术对招商引资、展会服务进行持续创新，并从应急预案及演练、现场安全保障、远程在线保障、联动响应机制等方面，为“云上服贸会”全程保驾护航。
京东云持续夯实“云上服贸会”技术底座，确保在基础的云计算、资源存储、安全防护，以及展览、会议、洽谈、贸易、数字化服务方面提供更好服务。
今年的服贸会数字平台在底层技术和线上会议功能两大层面提供支持，围绕“展、论、洽、贸、服”五大场景提升用户体验。例如，增加了基于区块链技术的电子合同功能。电子合同功能基于区块链技术的可信、便捷、高可用特质，确保在线签约及存证全流程管控，保障参展商在线交易顺利进行。

数字|京东发挥新型实体企业效能 服务“云上服贸会”

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