此外 , 还有的研究者认为感知价值应该从情感、社会、质量、经济四个维度进行探讨和研究 。 但在新媒体情境下 , 尚未有研究进一步探讨感知价值的维度内容 , 且新媒体情境下的感知价值维度与现有研究得出的结论是否一致目前是不清楚和不清晰的 。 因此 , 需要对新媒体用户感知价值的维度内涵进行挖掘和分析 , 以发现和拓展感知价值的维度内涵在新媒体情境下的应用和开发 。
(3)感知价值对用户黏性行为的影响以及相应的解释机制还不够完善 。 尽管现有的研究对感知价值所导致的结果进行了探讨分析并得出了一些研究结论 , 例如 , 感知价值能够促进消费者的信任 , 感知价值能够提升消费者的忠诚度;但现有研究关于感知价值对新媒体用户黏性行为的探讨和分析还比较缺乏 , 尚未对二者之间的关系进行分析和探讨 , 且现有的研究也未进一步揭示二者之间关系背后的理论解释机制 。
基于前人相关研究的不足 , 将对新媒体情境下的感知价值进行分析和研究 , 主要目标有四个 , 分别是:
<1)对新媒体用户感知价值的定义和内涵进行界定 , 明确新媒体用户感知价值与其他感知价值之间的区别和联系 , 并在概念内涵确定的基础上 , 发掘新媒体用户感知价值的维度内容 , 以能够进一步对新媒体用户感知价值这一重要概念进行分析和研究 , 以弥补现有研究的不足;
<2)探讨新媒体用户感知价值与用户黏性行为之间的关系 , 由于新媒体用户感知价值包含不同的维度内容 , 且不同的维度代表着不同类型的新媒体用户感知价值内涵 , 因此 , 探讨不同维度的新媒体用户感知价值与用户黏性行为之间的关系能够得到更为细微的研究发现;
<3)寻找新媒体用户感知价值与用户黏性行为二者之间关系背后的理论解释机制 , 即探讨和分析影响新媒体用户感知价值与用户黏性行为关系的中介作用机制 , 为不同类型的新媒体用户感知价值与用户黏性行为之间的关系提供可行的理论解释;
<4)识别能够影响新媒体用户感知价值与用户黏性行为二者之间关系的边界条件 , 即探讨和分析影响新媒体用户感知价值与用户黏性行为之间关系的调节作用 , 为新媒体用户感知价值影响用户黏性行为提供全面的理论解释 。
在研究目标的基础上 , 基于让渡价值理论 , 运用扎根研究方法 , 首先对新媒体用户感知价值这一重要的概念内涵进行了界定 , 明确了新媒体用户感知价值的维度内容 , 拓展了感知价值在新媒体情境下的应用 。 其次 , 基于让渡价值理论和计划行为理论探讨了新媒体用户感知价值的不同维度与用户黏性行为二者之间的关系 , 并揭示了影响不同维度的新媒体用户感知价值与用户黏性行为二者之间关系的理论解释机制 。
此外 , 由于不同类型的自我建构的个体在认知和信息处理方式上存在着显著的差别 , 还进一步探讨了影响不同维度的新媒体用户感知价值与用户黏性行为二者之间关系的边界条件 , 进一步丰富了新媒体用户感知价值与用户黏性行为二者之间关系的理论解释 。
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