爱奇艺|超前点播优化，是让步还是更进一步？腾讯

编辑导读：9月1日，腾讯视频称将尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。积怨已久的超前点播再一次引发网友的热议，这场看似作出了让步的超前点播优化，能挽回网友们这些年被超前点播伤透了的心吗？我们在天天问和小伙伴讨论了这个问题，一起来看看~

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近日，随着电视剧《扫黑风暴》的热爆，超前点播再度引发激烈讨论。上周，上海市消保委认为，消费者依法享有选择权，某视频平台“按顺序解锁观看”的规定涉嫌捆绑销售、是对消费者选择权的漠视。
9月1日，腾讯视频在微信公众号回应上海市消保委关于超前点播的意见，称将尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。此前设置逐级解锁规则，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作。

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图片来源：腾讯视频公众号
随后，上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持。同时，希望有类似情况的其他平台，如优酷、爱奇艺等等，也能够积极跟进。
这场看似作出了让步的超前点播优化，能挽回网友们这些年被超前点播伤透了的心吗？
【天天问每周精选】第154期：为什么年轻人愿意花20元点一杯奶茶，也不愿意花3元买一集超前点播？
文章内容部分来源于@要问对问题 @Energy @羊羔小途迷的精彩回答。
一、超前点播演变历史2019年暑期，腾讯热搜剧《陈情令》在万众期待下播出，在剧情进行到尾声时，网友们发现该剧出现了一种新型的消费模式——超前点播大结局。数据显示，在《陈情令》大结局放出19个小时后，有超过260万人付费点播，按每人30元计算，腾讯一夜收入7800万元。这一次的试水，让腾讯尝到了付费点播的甜头，也证明了超前点播的吸金能力。

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图片来源：云合数据
在同年的12月，又一热门剧《庆余年》开播，腾讯与爱奇艺两平台不约而同的提前开启了超前点播服务:在会员的基础上在付费50元，就可提前解锁6集内容。然而这一次的超前点播却引来了众多网友的声讨。

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图片来源：网络
甚至有网友将爱奇艺告上了法院，称此损害了已有的会员权益，最终网友胜诉，爱奇艺被判违法。这个新闻将超前点播推上了议论浪尖，网友们骂声一片，最终腾讯与爱奇艺向大众道歉，但是超前点播仍在继续，超集点播的收费修改为3元/集，并且沿用至今。
在爆款剧牵动下，超前点播带来的庞大的收益不禁让其他平台眼红心动，优酷，芒果TV等视频平台紧随其后，如今，付费超前点播成为常态。

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图片来源：微博
二、超前点播的各色看法对于超前点播，网友们是又爱又恨。一方面，超前点播的出现勾起了网友们再看一集的欲望，另一方面，超前点播的出现也是又一次的提前叠加消费，理性和欲望交锋，不相上下。不少网友表示宁愿花20元点一杯奶茶，也不愿意花3元买一集超前点播。
1. 网友为什么不愿意为超前点播付费@要问对问题：
用户购买商品的决策模式和购买服务的决策模式是相同的吗？
我认为不是，购买商品时更看重效用；购买服务时更考虑需求，喜茶可以卖20是因为喜茶的效用（味道、面子、体验）综合超过20元的价格；
超前点播是产品经理强加给用户的需求，用户的需求是看自己喜欢的电视剧，不是看自己看不到的电视剧。你会想看明年上映的电影吗？会想看下个月上映的电视剧吗？那么回到视频上，你会想看下个星期才更新的电视剧吗？超前点播不是用户的需求，是产品经理通过每周更新的前提创造出来的需求，别说卖三块钱，三毛钱也一样会被骂。