当B站搞起电竞|B站用户怒喷B站“店大欺客”！一而再再而三，真当用户是韭菜了？当B站搞起电竞

当B站搞起电竞，玩起电商，大量引进饭圈运营模式的时候，当年那个“可爱”的小破站已经注定回不来了。对此，作为老用户我其实并不反感，毕竟现在的B站受众更多，功能更广，关注的人群更多，虽然确实变了但也有其可取之处。

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我只希望B站在发展壮大的过程中，能够比市面上的网站更加“人性化’一点，正如其所曾今创造的国内独一无二的社区环境一样。但现在的B站比之过去那个“小破站”在很多方面做得其实不够人性化，尤其是其”会员购“业务就多次受到用户指责。

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近日，有网友称自己在B站预购的漫画书， B站没法发货，只退还了自己预购的钱，并没有退还当时使用的”红包“ 。该网友找B站客服理论，毕竟”会员购“的红包也是自己花了大量的时间做活动得来的。就因为平台自己的原因说没就没，他自然会感到不乐意。

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网友们看到他的经历后纷纷表示自己也有类似的购物体验。很多老用户表示在B站买东西就不要想要售后了，客服根本不存在，甚至打12315都没用。 B站就是仗着自己平台受众年纪小，不懂维权，才敢一而再再而三得不尊重用户权益。更有网友直言，现在的B站就是当用户是韭菜，割完一批还有一批，所以才敢这般操作。

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如果说一个用户反映问题，有可能是用户自己太较真了。但如此多的“会员购”用户都有这样的经历，我相信B站的“会员购”确实存在类似的问题。至少B站没有做到同类购物网站相同的服务质量这基本是肯定的，更何况B站的“会员购”还有一些明摆着就是坑用户的功能。

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目前该网友还是没有得到B站的任何补偿，看来事件最终，结果就是这位网友憋一肚子气，最后不了了之。但我还是希望B站可以正面回应这件纠纷，如果是用户的问题大可以说明，如果平台有问题，弥补一下用户其实也是B站应该做的事情。

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我认为， B站这样一个以“用户”起家的平台，因为一点“红包”损失用户的好感度真的不可取。虽然B站发展壮大是好事，但如果连最后这点本该坚守的东西都丢了，也许到那个时候， B站最后一点“情怀”就会损失殆尽了。
叔叔，还是长点心吧！
【当B站搞起电竞|B站用户怒喷B站“店大欺客”！一而再再而三，真当用户是韭菜了？】来源：卡密的密