阿里云|海尔智家：“超预期”成为“新常态”( 三 ) 云计算

不难发现，所有“超预期”的收获其实都不是意外，而是来自超前的战略布局和用心经营。海尔智家通过高端创牌、全球创牌、场景生态方面的前瞻性布局，不仅抓住了时代风口，还为自己建起了宽阔的护城河，在带来差异化的竞争力同时，也赋予自己持续成长的动力。
第二个秘密是数字化。据海尔智家内部人员透露，这半年来，企业高层领导的工作重心基本放在了“内部全员聚焦可持续发展，推动数字化平台变革”上了。
半年报显示，海尔智家通过全流程、全要素、全节点上平台，打造以端到端流程为基础、数据为核心、价值创造为导向的数字化运营体系，在实现全流程可控可视的同时，也使降费提效成果显著。从具体应用来看，海尔智家打造了数字化业务平台、数字化制造平台、数字化研发平台等。
在数字化业务平台上，赋予用户、服务、客户、营销环节的数字化能力，极大优化了运营效率，提升费用投放率。 2022上半年，通过数字化获取的用户销售额已占总销售额的22.6% ，相当于数字化零售占比达22.6% ，较上期同比增长112% 。
在数字化制造平台上，打通供应链、制造、物流等环节的数字化，优化了库存周转效率，大幅升级订单执行模式，实现了高效率的执行交付，使定单准时交付率达92% ，交付时间下降95% 。
在数字化研发平台上，创建设计、研发、采购环节的数字化，通过事前参与的方式，达成数据实时共享。使得上半年海尔智家产品效率提升23% 。
所谓“疾风知劲草，逆势见真章” 。以超资本市场预期、超行业预期的业绩，海尔智家证明了自己具备在不确定的复杂环境下保持高增长的能力，同时也彰显了其经营的韧性和张力，未来更值得期待。
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