电商、外卖行业阻碍了实体经济发展?必须要做出二选一的决定?( 二 )
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地理位置上 , 哪怕你身处西北内陆小城市 , 依然可以购买沿海特产 , 并且只需要两三天时间 , 购买的商品就能送货上门 , 这点放在以前压根都不敢想 , 而今却已经是普遍现象 , 这也是线下实体无能为力之事 。
二、成本相对较低 。
实体门店经济要想做好 , “黄金地段”不可少 , 好位置意味着高昂的房租 , 还有与之匹配的其他各项支出也不低 , 而电商们则没有这方面的烦恼 , 他们的经营模式多种多样 。
有些电商是纯电商 , 不做任何线下门店生意 , 它们中有的可能是找工厂做代发 , 绝大部分成本开支都节省了 , 有些则有自己的工厂 , 工厂选址一般较为偏僻 , 租金等成本支付也不高 。
【电商、外卖行业阻碍了实体经济发展?必须要做出二选一的决定?】三、服务发挥到了极致 。
最初电商发展时 , 很多人在面对商家那一声亲切的“亲 , 有什么可以帮你的?”时 , 好感度蹭蹭往上升 , 既然有了后续购买的冲动 , 而在购买商品途中 , 不用面对面的交流 , 对于社恐人群人群就是很大的优势 。
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在服务这一块 , 外卖行业更是将其发挥到了极致 , 不仅可以将可口的饭菜送到客户手里 , 还能提供更多其他服务 , 比如客户来不及了接送小孩 , 可以点个外卖让外卖小哥帮忙 , 即使有不少线下商铺也展开了类似服务 , 但也局限于距离限制 , 还需要客户提前花时间寻找并沟通 , 哪有通过一个APP动动手指就能完成那么简单呢!
实际上 , 电商行业、外卖行业的发展和实体经济的繁荣复苏并不存在矛盾 , 它们不是一个非此即彼的选择题 , 前两者和实体经济比较 , 都有各自无法取代的优势 , 比如线下实体能让消费者零距离地接触商品从而做当即做出购买决定 , 这点纯电商就做不到 , 实体行业可以重点优化发展 。
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实体经济要复苏 , 最大的障碍不在外部而在自身 。 市场已经不再是以前的市场 , 消费者也再是曾经的消费人群 , 试图通过老一套方式来拯救实体经济 , 结果可能会让人失望 , 对电商和外卖行业的迅猛发展不应该是仇视 , 而应该是借鉴 , 避其锋芒 , 重点填补和发展其独有的优势 , 收获可能会更大 。
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- 本文转自:红网上海爱数董事长、总裁贺鸿富。|岳麓“峰味”|爱数贺鸿富:数据提升智慧城市政务治理生产力