佳星|Gemsouls饶佳星:这一届年轻人,置顶好友是虚拟人( 二 )
其实在他们开口说了第三分钟之后,我就决定一定会投他们。我们第一次见面的时候,真正聊项目可能只聊了50分钟,其中前5分钟是他们在pitch我,后45分钟是我给他们讲做这件事情可能面临的困难,可能在第50分钟他们觉得这一次pitch肯定是失败的,这样的基础之上,我告诉他们说我还是会支持的。
原因很简单,第一,这是我自己在加入GGV之前,自己创业的时候就很希望做的一件事情。我当时做的是对话机器人的项目,除了做个人助理、 to B 的企业服务的销售服务客服机器人之外,也专门设立了一个小团队去尝试在互动娱乐领域做虚拟陪伴的机器人项目。在那个项目当中,我们在技术和运营上的挑战遇到了很多问题,也因为整个公司的原因,最后没有把这个项目坚持下去。但是,从我个人作为一个创业者的角度,一直认为我们应该把自然语言处理技术、填槽位的技术、交互理解认知的能力,用在对于个人的精神陪伴上,这件事情是非常有价值的。
在 2017-2019年时,模型还不是特别的成熟,当时Bert刚刚出现一段时间,GPT3还没在市场上出现,所以当时要做那件事特别难。现在有了更多的数据和预训练模型,对于这些创业者来说是一个更好的场景,所以当我了解到佳星和渠成想做的是这样一个虚拟人,而不是一开始说的物理的、有形的虚拟人的时候,我觉得我一定会支持他们。无论他们今天可能面临的技术挑战是什么,我相信在这个道路上,GGV能够陪伴他们都是非常重要的。
Rita:
佳星可不可以跟我们分享一下,当时你和渠成是怎么一起发现,并且要以这样一个方式来做这个产品,或者说做这个方向的?
佳星:
我觉得有几个原因。
首先.我自己从事科技行业的管理咨询以后,一直就特别关注人工智能这个方向。在贝恩的时候,也做过图像识别的一些落地的应用;我在硅谷的时候,也在Stitch Fix 做推荐算法的女装电商,所以一直很关注这个行业的新闻。
去年Open AI发布了GPT3,很新、很大的语言模型时,我也被震撼到了。当时觉得他像是一个博览群书的人,能仿写莎士比亚的十四行诗,也能学喜剧演员给你讲笑话—他可以是你无数个朋友的集合题,也可以在不同的场景下去展现出迥异的性格,承接你的不同的情感需求。
很巧的也是,去年在2020年的节点时,也碰上了美国疫情最严重的时候,大家都被关在家里,一下就加速了很多线下场景的线上化,很多人开始在线上去社交,排解他们的寂寞,排解他们的情绪。当时,任天堂出了一个游戏,动森特别的火,我自己当时也每天去找自己喜欢的小动物聊天。虽然知道他们是假的,但是听着他们的这种各种各样的故事跟他们交互、看到他们的性格,让我觉得他们组成了一个特别治愈的虚拟世界,让我觉得可以短暂逃离被疫情笼罩的灰暗现实。
所以,当时结合到GPT-3的萌生,让我想到了有故事有人设的虚拟角色。它如果能用AI去驱动,给你更丰富、更深度的交互,其实可以给你带来非常强大的情感体验。
我当时跟渠成本着”人工智能,先人工再智能”的精神,搭了一个小网站、借用了几个故事里面的人物、自己写了一些内容、假装自己是AI跟用户去聊天,但是我们不一样的点就是这些虚拟人是自己有故事,有内容,会主动去跟用户分享。
当时发现用户来了以后,抱着调戏AI的心情来的人是非常少的,更多的是倾注真情实感去跟虚拟人交互,关心他们做了什么,想听他们的故事,也特别愿意为他们分享自己的事情,而且也发现了用户很愿意为这些虚拟人去贡献内容。所以,可能也是因为我自己小时候喜欢写东西,也参与过很多的内容社区饭圈,就想到了一个可以用内容和AI结合的新的思路,也可以结合AI LP技术和用户行为的一个拐点,看到了不同的元素,让我们决定可以放手一搏的去尝试一下。