卡尼曼|行为学的理论及案例之小数定律( 二 )


【 卡尼曼|行为学的理论及案例之小数定律】要如何避免“小数定律”造成行为引导呢?也很简单,就是动用我们的系统2进行逻辑思考,使用正确的“大数定律”进行判断,看5年-10年期间一个基金的平均收益率。本文并不是鼓励大家去购买基金,毕竟基金有风险,投资需谨慎,不仅仅是只懂“小数定律”就能赚钱,只是用这个案例来说明“小数定律”对我们行为的影响。
2. 用一个用户反馈评价来代替所有用户的反馈评价直播购物APP也使用了“小数定律”。比如“某音”会通过一个用户视角的视频来向用户推荐某个产品,与传统的某宝采用把所有用户的评价放到一起展示不同。这样的好处是可以利用人们的系统1进行快速的购买决策,避免让用户使用系统2逻辑思考从而延长甚至阻断购买闭环。
卡尼曼|行为学的理论及案例之小数定律
文章插图
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如何避免其实就是多去几个平台搜索看看,但是这个又会增加用户的负担,系统2是非常消耗精力的,对于决策成本较低的产品,用户还是会选择系统1快速决策。
四、总结看了两个实际的应用案例后,我们会发现“小数定律”通过让用户使用系统1直觉思考而不启动系统2逻辑思考的方式可以缩短用户的决策的时间和投入成本,最终提高转化率。当然这个过程中不仅仅只有“小数定律”在发挥作用,还有其他的心理学效应在起作用。
参考文献:
丹尼尔·卡尼曼(2012)《思考,快与慢》
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