品牌软骨症|寄生虫与宿主,及中国亚马逊卖家的“品牌软骨症”( 六 )
综合上述,我们知道,中国卖家的品牌严重依赖亚马逊,基本上患有“软骨症”、“营养不良症”。
那么,我们应该如何“补钙,补营养”?
中国卖家品牌的“补钙”偏方和设想首先要明确一点是,在亚马逊上做出品牌不容易,但它依然是非常好的一个卖货平台。
正是基于其“去中心化”和“飞轮机制”,品牌卖家没有受到任何优待,必须与所有卖家站在同一起跑线上PK,这给了我们普通卖家提供了许多机会“反超”和“逆袭”的机会。
与此同时,亚马逊在欧美电商市场的占比非常高,尤其是美国市场基本接近一半了(41%或者49.1%,不同数据源)。
因此,亚马逊是我们中国品牌出海一定绕不开的平台。不管封号也好,“吴三柜”式的内卷也好,亚马逊依然是一个需要坚持的阵地。
不过,正如亿观先生在上文所说的,如果过于依赖亚马逊这一渠道,很难打出品牌,即便打出来品牌了,依然是会得“软骨症”或“营养不良症”。
那么,我们该怎么办呢?
品牌出海,首先是货物出海,以销量来养品牌;其次、要“结硬寨、打呆仗”,逐渐渗透到各个渠道,在每一个重要渠道扎好马步;最后,通过各种社交媒体、营销手段进行“海陆空饱和”攻击,渗透到消费者心智,最终成为真正的“心智品牌”。
1、做好产品,以销量养品牌
要做出品牌,首先要做好产品。在4P(产品、价格、营销、渠道)中,产品是第一位的。
商业作家刘润提到了一个“企业增长模型”,对我们很有帮助。
天下没有白吃的午餐,任何企业,包括我们跨境电商企业,首先要创造价值,即做出好产品,然后通过营销+渠道(亚马逊、eBay、独立站、线下实体店、Facebook)去传递、放大价值,最后才能赚钱。
如下图,创造价值的过程是最难的,就像滚着一个大石头上陡峭的高峰,而传递价值阶段,则是将大石头从山顶推下长坡和山谷,阻力会小得很多。
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(图源:润米咨询)
作为跨境电商卖家,我们分析数据、对比产品功能和用户评论,为的是开发好一款好产品。
这一过程,就是滚着巨石上山,很难,很累,但我们在产品上下的功夫越深,我们的石头可以滚到更高的位置,由此积蓄更大的势能,然而顺势一推,沿着亚马逊、eBay、独立站的长坡里往下滚,可以滚得更远、更有力,收获回报也就越大。
这一点,亚马逊的头牌安克(Anker)就是一个很好的例证。
安克在产品方面,是用了狠功夫,也下了大血本。
2020年,安克的研发人员1000多名,占了总员工数的近一半。一年的总研发投入,一下子就烧了5.67 亿元。
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(安克2020年财报)
正因为在创造价值方面,安克敢于花费大力气,把自己的石头滚到更高的山峰里,因此,他瞄准亚马逊这个渠道长坡之后,爆款迭出,势如破竹,用手轻轻一推,石头滚得又快又远。
我们在产品研发方面,虽然无法跟安克相比,但其对于产品的战略性重视,足以给我们提供有意义的参考。
不过,安克也遇到了一个大问题,就是过于依赖亚马逊,跟特定渠道捆绑太紧,有着沦为我们上文所说的“渠道品牌”的危险。
为此安克也意识到了危机或者说“局限”,努力突破。
它的做法,就是我们说的下一步,“结硬寨、打呆仗”。
2、“结硬寨、打呆仗”,在关键的销售渠道扎好马步
“结硬寨、打呆仗”,是历史牛人曾国藩提出来的。
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