京东二季度用户新增3200万的背后 基础设施“更重”商家就能“( 二 )


今年8月以来,受疫情影响,部分地区的商家无法发货,店铺经营面临巨大挑战和压力 。京东对此迅速做出规则调整,对全国多个地区的商家推出6大政策,全力帮助商家减少店铺损失、降低经营成本 。
此外,河南郑州等地发生内涝也牵动着所有人的心,不少商家在河南的货物运输受到限制,出现暂时运营困难 。京东于7月22日宣布面向河南商家及时调整发货、售后政策,并推出各项费用减免、开通商家客服专线、赠送河南商家雇主保险等扶持措施,在帮助商家确保安全第一的情况下,尽可能维持店铺运转,同时调拨全集团资源帮助商家渡过困难时期 。
事实上,作为新型实体企业,京东所创造的社会价值,远远大于一些仅限于流量和交易环节、但却获取着高额利润的平台经济模式 。京东将持续努力为广大合作伙伴打造公平、友好的经营环境,并凭借扎实、创新的新型实体企业发展经验,继续助力合作伙伴高质量发展,从而筑就自身的持续增长力 。