8月23日 ， 京东集团发布2021财年第二季度及中期业绩报告 。 报告显示 ， 截至2021年6月30日 ， 京东过去12个月年度活跃购买用户数达到5.32亿 ， 一年净增1.15亿；单季净增超3200万创下历史新高增量 。 作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业 ， 京东的各项实体业务稳健发展 ， 不断创造着社会价值 ， 赢得消费者信赖 。 而京东3C家电业务也在全渠道生态下 ， 持续深耕服务各级市场 ， 为区域实体经济发展和线下数字化转型带来了积极助力 。

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作为京东3C家电全渠道战略在下沉市场的创新业务 ， 全国超1.5万家京东家电专卖店多年来为行业发展提供了源源不断的动力 ， 在振兴乡镇市场的同时 ， 为家电行业带来了新机遇 。 在星火计划的加持下 ， 京东家电专卖店在完善和深耕乡村市场的同时 ， 也在发力拓展城市周边的郊县区域市场 ， 并通过品牌深度合作和跨界构建“大家居+家电”优势产品池 ， 不断提升县镇消费者的家电消费体验 。

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从2019年第一家京东电器超级体验店重庆店开业 ， 到今年京东618期间 ， 华东地区首家、全国第二家京东电器超级体验店落地合肥市 ， 京东电器超级体验店面向省会及一线城市重点布局 ， 以创新的模式打造线上线下深度融合 ， 不仅让当地消费者得以通过前沿的“超级体验” ， 在逛、买、玩中享受到更高品质的体验与购买服务 ， 更能促进整个产业的创新 ， 进一步激活区域地方经济 ， 助力当地线下消费转型升级 。

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在中立、透明、专业的经营理念下 ， 京东电脑数码专卖店已成为用户信赖的线下购买电脑数码产品渠道 。 据京东618战报数据显示 ， 6月1日-18日 ， 京东电脑数码专卖店整体成交额同比增长145% ， 支持线下“小时达”服务的门店突破1000家 ， 成交额同比增长300% 。

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在通讯消费领域 ， 京东之家不断深耕与手机品牌的全渠道合作 。 今年6月宣布与vivo达成合作后 ， 京东之家已基本与主流手机通讯品牌达成了全国性连锁渠道(简称“NKA”)级别合作伙伴的合作 。 依托京东之家供应链、门店资源和优质用户等平台优势 ， 与手机品牌在供应链路、粉丝社群、C2M定制、即时消费等方面展开深度合作 ， 共同为消费者打造优质的手机购买体验 ， 也推动品牌实现新的增长 。
通过与达达集团深化全渠道合作 ， 京东电脑数码专卖店、京东之家、京东专卖店正在为城镇消费者提供“线上下单、线下1小时达”的潮流科技设备即时消费购物体验 ， 为提振当地经济发展注入了新鲜活力 。
凭借多年来在全渠道布局和数字化供应链能力方面的不懈探索 ， 可以看到 ， 无论是京东电器超级体验店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店 ， 还是京东之家 ， 遍布全国各个角落的京东3C家电线下门店既为当地消费者带来了便捷舒适的线下消费体验 ， 将高品质产品和服务送至千家万户 ， 又成为带动当地实体经济发展、加速数字化转型的重要力量 。
在财报发布后进行的分析师电话会上 ， 京东零售集团CEO徐雷表示：“只有京东这样的商业模式才有能力让全渠道战略真正的落地 ， 最终实现‘卖全天下的货’和‘去全天下卖货’ 。 ”
【8月23日|京东Q2单季净增超3200万活跃用户 3C家电全渠道业务稳健发展