买5G手机不开5G？运营商说：不行( 二 ) 来源：新浪科技（ID：techsina）

运营商窃喜：5G终于见到回头钱了？
在5G刚刚开始建设时，成本高企成为了三大运营商共同头疼的问题。
以中国移动为例， 2020年其5G相关投资共计1025亿元，而当年中国移动的净利润为1078亿元，这意味着几乎将全部利润投入了5G建设。
财力不是那么雄厚的中国联通和中国电信则开启了在5G上的共建共享，以节省成本；后来中国移动也干脆拉了个盟友中国广电，以缓解建设压力。
投入高的同时，回报周期长也是运营商们面临的难题。早期5G网络建设不完善， 5G套餐用户数量也十分有限，难以形成正向循环。
2019年，中国移动就交出了史上业绩最差的半年报，营收净利双降，净利同比降幅甚至高达14.6%；2019年全年，中国移动的净利润也出现了9.5%的同比下降。
在5G商用两年有余后，这种状况正在发生改变。

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近日，中国移动公布了2021年上半年财报，运营收入为4436亿元，同比增长13.8%；净利润为591亿元，同比增长6.0% 。对比历年半年报数据，可谓是又交出了史上业绩最佳的半年报。
这背后， 5G的贡献是重要因素。
数据显示，截至2021年6月底，中国移动的移动客户达到9.46亿户，其中5G套餐客户达到2.51亿户，渗透率达到26.5%；移动ARPU为52.2元，同比增长3.8% ，扭转了自2018年以来的下滑趋势。中国移动披露，其5GARPU为88.9元， 4G转5G客户ARPU直接提升了10.0% 。
在客户和ARPU双双增长之下，中国移动在个人市场的收入也实现了正增长，扭转了在4G时代提速降费、价格战等因素的不利影响。

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中国电信同样如此， 2021年中国电信的移动用户为3.62亿，其中5G套餐用户达到1.31亿，渗透率达36.2%；移动用户ARPU止跌回升，达到45.7元，同比增长2.9% 。 5GARPU为57.4元， 4G升5GARPU提升约10% 。
可以说，在经历了两年的大规模建设之后，运营商们在5G上终于见到回头钱了。而随着5G在政企市场的推进，其给运营商带来的收入贡献更是不可估量。
产业挑战：如何拔掉4G钉子户？

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对于运营商而言，促进现有4G用户升级5G ，成为最紧迫的任务。
4G用户近两年对于运营商最大的感受，那就是推销套餐升级的客服电话多起来了。 “这几天运营商老给我打电话，让我打开5G开关。一天一个电话让我升级套餐，我直接给它拉黑了。 ”一位网友吐槽道。
实际上，当前运营商的5G套餐用户之和，已经远远大于国内5G手机出货量。数据显示，截止今年6月，中国移动、中国电信和中国联通5G套餐用户总数分别为2.5亿户、1.31亿户、1.13亿户，累计为4.94亿；而信通院数据显示，截至2021年6月底，国内市场5G手机出货量累计为3亿部。
这意味着有大量的5G套餐用户还在使用着4G手机。中国移动在今年的半年报中，除了公布2.51亿5G套餐用户之外，还公布了一个指标：5G网络客户为1.27亿户，也即是在2.51亿5G套餐用户中，只有1.27亿户使用的是5G手机。
但相比之下，更让运营商们头疼的是，那些购买了5G手机，却一直关闭5G功能的用户。
近日有网友反馈，自己使用的华为P40手机在升级了最新的鸿蒙系统后，快捷功能区的“5G”开关消失了， “都不知道我的P40手机是否开了5G网络。 ”他说。
对此，华为手机产品线副总裁李小龙表示，去掉5G下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求，因为运营商发现很多用户买了5G手机但又关闭5G开关在用。