“打杂”10年，我们如何从运营小兵做成百万大V？( 四 ) 有多少年轻人的“大厂梦”

老常曾负责某头部家居品牌的线下门店运营多年， “当时只能基于督导培训的内容去成长，再通过线下的门店运营去实践，塑造线下的运营模型。 ”
如今，这套思维也被他借鉴到线上线下一体化的私域运营中，可以复用在更多类型的企业身上。
“打个比方，客户在进店、离店之前，我们会邀请客户扫码加企业微信，直接和品牌建联。如果跟这个客户的关系好了，那会加客户的私人微信成为好友，做生活上的关注” ，老常说道。
情感互动、商业交流能够同时在私域业态下切换，对运营和业务场景来说都是有帮助的。
“伴随着私域运营这块被重视，运营的能力也在细分，但运营往上走，都会经历一个执行者，到管理者，再到赋能者的阶段。运营所传递的产品、服务价值及潜在的商业价值注定了它是和业务强挂钩的一个职位” 。

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近几年，互联网逐步渗透了各行各业，数字技术在中国的爆发，不仅为产业带来升级，也为就业带来了升级。
劳科院最近发布的《数字生态就业创业报告》显示，仅仅是微信数字生态衍生的就业收入机会，就超过4000万。

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零售行业的私域兴起，以及伴随着的相关人才需求走高，也是数字经济发展的一个典型体现。
根据《数字生态就业创业报告》数据，私域主阵地小程序带动的相关开发、运营等就业收入机会就超过800万。

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腾讯近日发布的《私域组织与人才发展白皮书》指出，品牌在布局私域业务时基本是基于三大核心价值诉求：市场营销、销售转化、用户关系管理。
在实际操作中，企业的私域业务人才体系搭建要根据其业务属性、地域分布等不同， “因地制宜，搭建私域人才梯队。 ”

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这一背景下，平台侧也在为行业搭建人才基座。腾讯智慧零售近期发布了“智慧零售私域人才认证计划” ，针对小程序商城运营师、用户运营师及数字导购三大私域热门领域，提供免费培训课程，为企业的人才评估提供专业指导。同时也和中国连锁经营协会达成合作，推出私域人才发展计划，为行业需求贡献价值。
老常认为，未来五至十年，运营的分类将会越来越细，辐射的企业会越来越广。
“如果你错过了运营过去的风口，没关系，如今的私域运营将是每一个运营抓住职业跃迁的一次新机会。 ”
尾声
回顾运营职业发展的10年，有太多的事超出预期。
曾经大家认为“万金油”“没什么用”的运营并没有随着业务分工的细化而消失，反而越来越专业，向着业务操盘手的方向发展。
“打杂”这件事重要吗？在运营的发展史里，它或许不那么重要，更为重要的是，在这个过程中重新思考这个职业对企业，业务，以及个人所能提供的价值。
运营这个“打杂”职业正呈现出让人心动的蓝图。愿所有的运营，最后都能得偿所愿，在这个领域收获果实。

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