移动互联网|如何做策划活动?
1. 活动类型
补贴 , 滴滴和美团外卖的红包
话题 , keep的#我要上头条#、微博的#带着微博去旅行#
有奖 , 功夫熊猫3影评活动、贴吧的抽奖活动
游戏 , 支付宝集福、百度地图的#樱花甜筒跑酷#
2. 活动目的
拉新 , 新下单用户或APP的新启动用户
活跃 , 拉动访问登录和UGC的次数
促销 , 提升某款或某类商品的订单数
品牌 , 扩大品牌知名度和品牌辨识度
3. 切入需求
用户需求的场景 , 滴滴的春节拼车
用户关注的热点 , 微博的#汪峰上头条#
用户逐利的心理 , O2O的满减活动
4. 策划活动的步骤
第一步 , 从目的出发 。
为什么要做这个活动 , 目的是什么 , 这是最重要的 。 理应先明确目的 , 再据此思考活动后续的事 。 最理想的状况是把「目的」转化成一项「数据」 , 比如app希望提升用户规模 , 这是目的 , 转化为数据就是提升DAU 。 所以提升DAU就是活动目的 。
活动目的是策划活动的起点 , 是思考的源头 。 把握好这点 , 我们在后续的步骤中就不会偏离初衷 。
第二步 , 确定目标和时间 。
目的是一项数据 , 目标是把这个数据具体化 。 接上文例子 , 活动目标就是把DAU提升50%或提升到10W 。 在这一步就要确定这个目标预期 , 哪怕没有很具体的数字 , 大概的量级也要有 。
因为预期的量级会影响到下一步策划活动的形式 。 如果预期是把DAU从5W提升到6W , 适用的活动形式很多 , 难度并没那么大;但如果期望是从5W提升至10W , 那就要绞尽脑汁了 , 很多活动形式是不可行的 , 因为达不到预期 。
另外 , 活动的起止时间也要有大概的范围 。 急于拿到活动效果的情况 , 活动就必须尽快上线;如果不是 , 那就可以有选择的余地 。 因为活动如果可以借势 , 就会事半功倍 , 这个「势」就是时间点 。
第三步 , 策划活动形式 。
目标和时间就像划了框框 , 这一步就是在框内策划活动形式 。 通俗的说 , 就是做什么样的活动 , 这是活动策划的核心步骤 。
策划活动本质是 , 找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点 。 好比射箭:
目标是活动的靶心 , 不管用什么姿势射箭 , 都要瞄准靶心
用户需求就像风向一样 , 顺着它就会射的有力和准确
产品是弓箭 , 活动要落地在产品上 , 就像要拿着弓箭射靶心 , 而不是用石头扔
5、策划活动有几个要注意的关键点:
①尽量有趣:活动就是让用户「玩」的 , 只是在玩的过程中达到运营的目的 。
②操作便捷:首先 , 活动操作的步骤要少;其次 , 不要让用户在非活动流程的页面里跳来跳去 , 用户会找不到来时的路 , 尤其是app 。
③规则易懂:活动策划时 , 让规则尽量简单 , 用户不必研究就能明白 , 一眼就能看出「去做什么 , 就能得到什么」 。
【移动互联网|如何做策划活动?】④突显用户收益:用户参加活动 , 会有相应的物质或精神收益 。
⑤可视化的进度标识:活动一般都有一连串的操作行为 , 每一个操作之后都应该给用户一个反馈 , 比如数字+1或进度条走了一步 。 目的告知用户操作成功且已被记录 , 另外也是一种精神激励 。
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