一个小赛道,却让红杉、腾讯分别投了 30 家公司( 三 )


成立于2011年的阿米巴资本也是国内CRM领域活跃投资方 , 阿米巴资本专注中国企业服务及新一代信息技术行业的风险投资 , 在国内CRM领域投资11家企业 , 其中2次投资ABM智能获客云平台火眼云、电商数字营销整体解决方案多准数据及AI解决方案提供商百应科技 。
深创投在国内CRM领域的投资延续其以往风格 , 即以投资一次为主 。 其同样合计投资11家CRM企业 , 多次参投的仅企业营销服务商小蚁数智一家 。
整体来看 , 国内CRM领域活跃投资方已经聚集了红杉中国、腾讯、IDG等明星资本 , 但活跃资本投资CRM企业差距还是比较大 , 前两大机构接近30家 , 到第5左右就已低至10家左右 。 而且活跃资本虽都有较为偏向且多次下注企业 , 以寻求较大的占股比例 。
在CRM领域或者更大一些的SaaS领域 , 其投资在2017年-2020年走低一段时间 , 也导致整个行业融资一直没有到一个爆发的转折点 。
近两年互联网产业尽显疲态 , 产业互联网却成了企业降本增效的关键 。 在各行各业进入存量竞争的时代 , 提高经营效率、精准营销成为企业面临的一大考 。 另外疫情加速SaaS渗透 , 再辅以数字化转型的大背景 , 以上都为CRM行业发展提供了流量红利和政策红利 。 CRM赛道这些被多次投资的头部公司 , 整体规模依然不至于形成较大的市场占有率 。
正如纷享销客创始人&CEO罗旭所说 , 最持久的红利不是政策红利、流量红利 , 而是价值红利和能力红利 。
SaaS终归是一个慢生意 , 是一场马拉松式的长期坚守 , 可持续增长的背后依然要回归SaaS企业自身的能力建设 。