孩子|孩子遇上手机诈骗，我该怎么办

栏目主持人
扬子晚报/紫牛新闻采访人员王睿
好朋友的孩子因为想得到游戏道具，把微信账户和密码全告诉了陌生人，结果微信账户被封了，报警后，她和孩子的情绪都不太稳定；而自己的孩子因为追星，也曾遭遇手机诈骗……心理聊吧收到了这样一封求助信。如何在遇到负性事情后与孩子沟通手机使用问题，教他们学会自我保护？心理老师对此做出了分析与建议。
●倾诉好朋友的孩子被骗了
朋友的儿子今年小学高年级，喜欢玩游戏，遇到一位陌生人答应送他一件道具，就把微信账户和密码全告诉了对方，好在因为微信后台发现账户异常，当天就封了号。她报警了，没告诉我有没有财产损失，但是她和孩子的情绪都不太稳定。目前，她把儿子的手机没收了，也不许任何人在她儿子面前提这件事，怕他再受打击。
其实，我的孩子在小学中年级的时候也曾遇到手机诈骗，一个骗子说是某某主持人的团队工作人员，转账1800元就可以见到主持人。那时刚过完年，手机里有一些长辈转的红包，孩子觉得主持人看起来那么好，不会骗人，就这么上钩了……没有报警，我们也没有狠狠骂孩子，只是跟她讲了一些社会新闻，希望不要再那么容易受骗。出于对孩子的信任，也没有没收手机，叮嘱她不要加陌生人，不要给别人转账，不要点短信链接。
听了朋友的事情后，我一方面不知道如何开解她，觉得她用“当做什么也没发生”的逃避态度面对这个问题，对孩子的成长没有好处；另一方面，又引发了我内心的恐惧，我似乎一直用“告诉孩子什么是错的”这种方式来防止孩子犯错， “怎么做是对的”却一直忽视了。希望得到建议，到底怎么做才能真正安抚朋友，也安抚我自己。宁安
●分析家长怎么做？
当今社会是一个信息爆炸的社会，每个人，不论大人还是孩子，每天都会接触到大量的信息。这是信息化社会的一个福利，能够让我们的视野更加开阔，让我们的生活变得更加的丰富多彩、便捷高效。但如何鉴别信息的优劣、真假也是摆在所有人面前的一个难题。小学的孩子年龄尚小，人生阅历浅，对人和事很容易抱有信任感和好奇心，一旦遇到居心叵测别有用心的人，就会很容易受骗上当。所以教会孩子如何智慧地感知、识别信息的真假，如何应对这类负性事件并很好地保护好自己，是每位父母都需要学习的一个重要课题。
在妈妈的倾诉中，我们能够很清晰地感觉到作为母亲心中的焦虑和恐惧。其实不管用哪一种方式去应对这个问题，其背后的初心都是为了更好保护自己的孩子，让他们免受更多的伤害，这是全天下母亲的共同心愿。但也许在具体跟孩子互动的过程中，作为家长可以让自己变得更加灵活一些。
首先也是最重要的一点，家长需要在第一时间关注并安抚孩子的情绪。
试想一下，当孩子满怀信任和期待把自己攒下来的钱汇出去的时候，他会是怎样的心情？当孩子发现自己受骗，并且蒙受很大损失的时候，他又会是怎样的心情？这种情感上的巨大落差可能会让孩子产生愤怒、害怕、自责、困惑等等负面而又复杂的情绪，急需父母的安抚。所以如果此时父母的情绪是稳定的、开放的，就可以第一时间关注到孩子的状态，并把稳定的力量传递给孩子，这样孩子也能够快速稳定下来。正所谓“慌而不乱、静而生慧” 。看似很糟糕的事件，反而给了孩子一次很好的观摩、学习如何调整情绪的机会，这是父母送给孩子的一份珍贵的礼物。