困于培训贷的年轻人：当“学习”变成“负债”( 二 ) “分期”学习是蜜糖还是砒霜

据文晓所说，除开日常花销之外，总共存了三个月的分期款。而剩下的，文晓表示会在大学继续兼职。关于课程问题，文晓表示：“刚开始以为课程是一直有效，后面才知道一年后若需继续学习还要再付费。 ”
诚然，在分期付费之后，还存在着许多不可控的问题。对文晓而言，一边是理性，因为她不想增加父母的负担；一边又是无奈， “负债”之下根本无力学习。
“分期”付培训费背后的猫腻
此前， “消费金融频道”曾写道：教育分期是用户在购买学习课程时，申请的用于支付学费的分期产品。但是实际应用中， “预付式+消费贷”让好好的分期贷成了“分欺贷” ，出现了在购买课程时不知是分期支付导致退课、退款出现困难，教育机构卷款跑路停课不停贷等情况。
由此来看， “分期”学习对机构而言，确实有利可图。
但对学员并非如此。经历一个多月的兼职后，文晓向班主任提起退费一事，班主任却以“已有学员开始接单”的“钱景”来劝导她。
用文晓的话说， “感觉像是被‘PUA’一般。一方面，对退费只口不提；另一方面，打着关心的幌子来‘踢皮球’ 。直到最后，回复一句‘退费时间已过’便不了了之。 ”除此之外，文晓并不知晓交费需要签订协议，在她报班的过程中，完全经由班主任之手，而班主任也从未向其说明合同的存在。
锌刻度也曾与大鹏教育分班班主任咨询过报班一事，在说明无足够资金报班时，该班主任同样会说明“支持”分期，且说到：“花呗、信用卡都可以，分期也没有任何的压力。 ”
而事实上，锌刻度发现，大鹏教育在“黑猫投诉”上已有5268条，投诉内容多为诱导消费、诱导贷款、退费难、虚假宣传等内容，其下也不乏有诱导贷款的集体投诉内容。

文章图片
图源：黑猫投诉
由此来看， “分期”一开始很“诱人” ，但之后的问题也确实十分“恼人” 。
同样陷入分期之后的“退费漩涡”中的还有大二学生可可。因偶然看到了潭州教育播音课程“0元试听”的广告，加上自身深爱电台，因此也在试听过后在课程老师的“指导”之下，办理了分期。 “全能班优惠价格是6480元，交500元的预定报名金，剩下的5980元学费可以办理12期免息分期，每期498元，课程有效期为6个月。也就是说，若完全学完课程，也还有半年的时间需要偿还学费。 ”可可表示。
据了解，可可于2021年8月20日报名该课程，在可可询问中途若终止合同是否会退还未上课的费用时，课程老师回复到:“是可以的。不过相信同学学习之后不想终止，以后也可以兼职挣外快的。 ”
可可报名的课程分三个阶段，在学完第一个阶段时，可可就产生了退费的想法。 “会时不时地出现课程上传重复，质疑也不解决。此外，频繁更换老师和班级，刚开始报名就点明了‘全能班’ ，而更换老师的操作很难不让人觉得是插在别的课程班级里，如此一来，全能班的费用也就‘价不符实’了。 ”而就在她于同年10月20日提出退费申请时，该课程老师也拒绝退款。
“在拒绝退费过后，机构老师还一如既往地发送课程链接，即使没有回复。换句话说，他们‘默认’我已经学完了课程。 ”可可补充到。而一年的分期账单，可可除了在每个月生活费节省出来的以外，还“奉献”了自己的2000元奖学金。
不可否认，线上化的教育能使机构突破时间、地域的限制，由此来节省成本，获得更大效益。因此，对线上机构而言，获客率十分重要。但从上述学员的经历来说，分期学习的背后往往都是“负重前行” 。