算法|电商迎来“小圈”热，拼多多、淘宝及美团均已上线圈子产品电影|Netflix|大数据

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作者：本号特约评论员
“X小圈”已成为电商App的标配产品。
自2020年拼多多上线主打真实评价的产品“拼小圈”后，各大电商也纷纷上线了“小圈”类产品。据统计，除拼多多之外，淘宝目前上线了“淘友圈” ，京东上线了“京友圈” ，近期媒体报道显示，美团也开始了“饭小圈”产品内测。
2020年2月，拼多多率先上线“拼小圈”功能。用户在购买商品和发表评价后，可以自主选择是否向好友分享自己的评价内容，为好友提供购物决策参考。
此前，拼多多产品团队接受媒体采访时表示， “拼小圈”意在鼓励消费者与好友共享自己的真实购物体验，将有助于从消费侧完成“去伪存真”的鉴别环节，降低用户的决策成本， “跟着好友的真实评价再下单，就能减少决策失误” 。
拼小圈的上线，颠覆了传统电商“陌生人评价体系”的行业标准，真实评价+互动社交的玩法，使得各大电商纷纷“借鉴”这一产品，上线了自己的“小圈” 。

好友真实评价：“小圈”能为电商带来什么？
“看着几万条用户评价，有人说强烈推荐，有人说强烈不建议购买，搞得我不知道该相信谁，该买还是不买了。 ”李小姐最近刚成为一名母亲，原本打算在网上购买婴儿用品，浏览了多个商品的用户评价之后，最终还是决定去线下实体店购买。
越来越多消费者有类似烦恼。拼多多此前的产品负责人曾在接受媒体采访时表示，正是为了解决类似问题，所以才有了研发“拼小圈”产品的设想。
“拼小圈”对于拼多多的意义，在于通过“社交信用”来补齐平台信用的短板。除了百亿补贴之外，拼多多始终没有找到其他能够树立消费者信任心智的产品，而拼小圈，则是通过“好友真实评价”试图让消费者对平台建立更多信任。
以传统电商为例，传统电商的刷单现象屡禁不止，虚假好评越来越多，带来的结果是电商评价系统真实性降低，使得用户决策成本进一步升高，商家也很难做出针对性的运营。
而类似于拼多多这样的新电商，则在没有完全解决打假问题之前，更是无法像天猫和京东一样完成“正品”心智。因此，如果能有用户愿意向好友分享自己的真实购买体验，拼多多等新电商的“信用问题”也可以迎刃而解。
这之后，其他电商玩家纷纷效仿，推出基于熟人社交关系的用户评价产品。去年8月，淘宝率先跟进推出 “淘友圈” 。与“拼小圈”类似，用户在淘宝上的购物动态，会同步到“淘友动态”中，好友跟买后，用户可以领红包。两个月后，京东也推出了“京友圈” 。该产品同样基于用户社交关系， slogan为“看看好友买什么，跟着买又快又省” 。
据统计，主流电商平台均上线了“小圈”类产品，其中，最晚上线的是美团，据媒体报道，在晚于其他家将近一年后，美团才开始了“饭小圈”的内测。

多多开路，淘宝紧跟， “小圈”将成为电商平台标配？
“小圈”产品在电商平台由来已久。早在微博刚兴起时，淘宝就尝试过社交内容的尝试，但收效甚微。
这一现状得到了改变。 2020年2月，新冠疫情肆虐，人们疯狂在包括电商平台所有渠道抢购口罩，这也给不法商人售卖劣质口罩的机会，而由于用户在平台选购医疗防护等商品时，缺乏必要决策参考，所以大量出现误买、乱买的现象。