键盘|从传统电商到即时零售,看中国数字零售之变( 二 )


除了本地实体 , “即时零售”的另一要素是配送 。 当然 , “即时零售”的真正门槛 , 也是在配送 , 即时履约需要骑手等网络配送员和智能调动系统 , 未来也可以有无人机、自动配送车等科技应用 , 它需要充足的运力、智能派单机制、订单波峰波谷的有效调度 , 以及最优路线规划 。 这一系列的运营 , 通过积累建立起一道隐形又高的壁垒 。

“即时零售”的本质 , 是基于技术体系的社会化分工大协作——既有供给侧的社会化商品供给 , 也有社会化的配送支持 。 其实回顾中国电商发展历史 , 只有这两个社会化协作才能真正支撑起一个平台 。 淘宝之所以成功 , 既得益于海量商家 , 也得益于四通一达 , 即便如京东这样自营B2C起家的公司 , 要做大 , 也要进行平台开放 , 引入商家开放 , 也引入了物流配送的开放 。
从上面可以看出 , “即时零售”跟传统的电商平台 , 还是有本质的区别:首先是需求的不同 , 传统电商更多是计划性需求 , “即时零售”则满足即时性需求 , 小朋友感冒咳嗽 , 买一瓶止咳糖浆 , 总不能也要等个一两天吧;其次是供给的不同 , 传统电商 , 是全国异地供给 , 义乌的货卖到内蒙古 , 卖到四川 , “即时零售”是区域本地供给;再次就是它们在品类上的区别了 , 传统电商在服装、3C这些标准化商品 , 但“即时零售”更多的是日用百货、生鲜食杂 , 以及药品 , 这些都是民众在日常生活中使用频率最高的商品 。
传统的电商平台受益于全国统一大市场的发展 , 让用户足不出户就能买到全国各地的货 , 甚至全球的货 , 它解决了商品的丰富性问题 , “即时零售”的出现则要受益于本地零售的成熟 , 让用户更快买到本地供给的商品 , 解决了商品即时性问题 , 让万物可以即可到家 。
【键盘|从传统电商到即时零售,看中国数字零售之变】从这点来看 , “即时零售”更像是零售的全新业态 , 并不像“信任电商”“兴趣电商”那样 , 新瓶装旧酒 。