阿里巴巴|当罗永浩也开始直播还债,不懂数字化经营的银行迟早出局!

阿里巴巴|当罗永浩也开始直播还债,不懂数字化经营的银行迟早出局!

文章图片

阿里巴巴|当罗永浩也开始直播还债,不懂数字化经营的银行迟早出局!

文章图片

阿里巴巴|当罗永浩也开始直播还债,不懂数字化经营的银行迟早出局!

大型银行数字化转型之难 , 根本不在决心、不在钱、不在人 , 最大的短板是数字化经营尚未成型 。
最近罗永浩还债又一次被质疑 , 老罗丝毫不慌 , 在直播中正面回应:还在努力还债中!
从2020年踏入直播行业 , 到现在不到2年的时间 , 老罗已还债4亿 , 虽然也会面对一些质疑 , 但不得不说 , 这出“真还传”真的励志又颠覆!
谁能想到 , 曾经背负6亿巨债的锤子科技CEO , 竟能乘着直播的东风找到翻身的好机会呢?
作为数字化经营营销手段之一的直播带货 , 让罗永浩得以东山再起 。 而直播只是数字化经营的营销模式之一 , 数字化经营还有多种模式可供开拓 , 可以预想 , 只要顺利搭上数字化经营这趟快车 , 盈利便不在话下 。
数字化经营对于中国乃至全世界有什么重要意义?
这点马云和董明珠都曾做出过明确答复:数字化是企业生存下去的关键 。 不仅马云在呼吁数字化转型 , 就连国家也在召唤全体商家实现数字化经营 。

在数字化大幕拉开之后 , 银行首当其冲想要通过全速的数字化经营来打造新的增长极 , 但这条路走得显然不是那么顺利 。
犹如直播卖货 , 新的观点与见解需要场景去理解 , 但“场景如何建设”是一个综合性很强的问题 , 很多银行依然不得其法 。
《银行数字化营销与运营》一书中 , 作者按4步梳理出了场景建设的方法路径 。
(以下内容摘自图书《银行数字化营销与运营》)
01.背景需求
场景的建设背景集中在三个方面 。
01在市场大环境、大趋势中 , 通过单一产品服务已经难以构筑有效的用户黏性 , 因此以用户为中心的运营机构纷纷从产品服务转向黏性更高、壁垒更强的场景化服务 , 并已经形成数量多、分布广的场景群 。 用户与场景之间的黏性越来越高 , 场景成为触及用户的新通道 。
02场景服务中数据类型极其丰富 , 场景中的交互方式也非常丰富 , 所以通过场景能够有效完善用户的画像信息 , 从而帮助金融机构更好地了解客户 , 并在交互的过程中影响用户决策 , 创造用户价值 。
03众多场景已经被各个垂直领域的服务机构争抢 , 场景也依托于实体环境、资源的稀缺性形成了排他性壁垒 。 不进行场景上的突破 , 机构与潜在客户之间的交互将变得愈加困难 , 空间会被不断挤压 。

从客户获取的角度看 , 场景建设的目的是最大限度抓住用户流量 , 以及提升流量的黏性 。 从价值挖掘的角度看 , 场景建设的目的是在场景内构建服务转化、增收、增利的模式 。 在合作拓展的角度看 , 场景建设的目的是用场景资源价值换取新的合作价值 。
场景的价值不该是单一的、绝对的 。
02.场景建设模式
场景要落到实处 , 就不得不考虑场景建设模式问题 。 这里我们把场景分成如下两类:·
自己拥有的场景
比如银行的营业网点、ATM所在区域、配套楼宇等 , 这类场景以激发场景内外不同人群的交互为目标 。 有交互才能有转化 。
自己没有的场景
其实行外市场都是我们没有的 , 这部分场景以合作为目标 , 争取在场景中获得最大权益 。

对于自有场景 , 我们就不过多讨论了 , 这里重点介绍自己没有的场景 , 这才是大多数银行进行场景建设的主战场 。 对于自己没有的场景 , 建设模式需要分如下两种情况讨论: