WIFI失灵、主板被烧!小米11深陷“质量门”,米粉维权遭雷军拉黑

凭借高性价比发家的小米 , 在近两年终于摆脱这一标签 , 小米10、小米11系列的火爆 , 让小米在高端手机市场赢得一席之地 。
然而 , 距离雷军官宣小米手机初步站稳高端市场不足100天 , 小米11系列产品就深陷“质量门” 。
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近段时间 , 有不少小米11系列用户投诉产品存在质量问题 。 与此同时 , 多家媒体也先后报道 , 小米11系列出现大规模“无故黑屏、主板被烧、WiFi失灵”等问题 , “质量门”事件愈演愈烈 。
值得一提的是 , 这其实并非小米11系列首次被曝出产品存在质量问题 。
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据了解 , 早在今年3月份 , 就有部分米粉通过各种渠道投诉小米11存在质量问题 。 而包括雷军在内的小米高管微博下 , 也不乏米粉维权的声音 。
但小米11的质量问题始终没有引起官方重视 , 甚至有米粉称 , 因在微博维权而被雷军拉黑 , 直到近日 , 小米11“质量门”事件才难以遮掩 。
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据国际金融社报道 , 在小米11的维权群中不断有人加入 , 人数最多时逼近2000人 。
随着小米11“质量门”事件迅速发酵 , 小米官方终于回应 。 简言之 , 遇到“WiFi失灵、主板被烧”等质量问题的小米11用户 , 在售后检测后可换新机 。 倘若更换的新机依然存在问题 , 支持7天退货 , 15天换货等 。
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从官方的回应来看 , 小米正在积极处理小米11“质量门”事件 。 不过 , 眼前的危机易解 , 小米未来还面临诸多挑战 。
小米虽然超越苹果 , 坐上了全球第二大手机厂商的位置 , 但能否坐稳暂时好不能下预判 , 毕竟OV、荣耀等手机厂商还在背后虎视眈眈 , 而且iPhone13即将登场 , 苹果将迎来销售旺季 。
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另外 , 小米官方虽然说已经初步站稳高端 , 但从此次小米11“质量门”事件中不难看出 , 小米高端旗舰的质量问题还有待提升 。
倘若端手机产品的出货水平无法提升 , 笔者认为未来小米全球第二的位置很难坐稳 , 而这其中又存在闭环逻辑 。
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中低端手机产品虽然销售火爆 , 但只有高端产品卖得多 , 才有更大的利润 , 进而反哺研发与创新 , 以提升下一代高端产品的产品力 。
透过小米11“质量门”事件不难看出 , 小米的高端之路仍然任重道远 。
那么 , 你手中的小米11是否也存在质量问题呢?
WIFI失灵、主板被烧!小米11深陷“质量门”,米粉维权遭雷军拉黑】文/有鱼审核/子扬校正/知秋