王强|36氪项目报道|58同城上线「斑马智能设计」,帮助生态内百万商户做好创意营销( 二 )


“除了设计需求支持 , 我们也在通过线上产品帮助商户和58同城的销售更好的协作沟通、管理内容 。 ”
目前 , 除了「斑马」在智能创意端提供解决方案之外 , 对标蓝湖、即时设计等的创意协作工具风火轮、创意管理中台58水晶球、创意教育平台UXD设计开放平台等产品共同构成了58同城的创意服务框架 。

生态服务:帮助百万商户实现营销场景智能化
当下 , 58同城的本地生活服务领域 , 从企业服务的角度来看 , 仍然存在着巨大增量空间 。
“我们会接触很多的小B、小小B , 类似装修公司、保洁保姆这些 , 很多都是一个老板身兼数职 , 我们希望能够提供这些商户更好的创意内容服务 , 从而提升他们在C端展现上的品牌透传 , 来吸引更多的用户来购买他们的服务 。 ”
小微商户的市场规模也支撑起了58同城自身的主要业务架构 。 以往 , 这些商户并没有太多创意营销的需求和意识 , 而C端用户在选择同质化服务的时候也很难根据营销手段、品牌等去筛选 , 而是习惯根据系统推荐和评价等选择 。 但近年来 , 随着越来越多的小商家入驻平台、进入了数字化营销领域 , 服务内容优化、创意营销等精细化运营需求也跃然纸上 。
“无论是销售团队还是商家 , 当他们发现所使用的创意内容 , 对于点击率、产品曝光和付费转化能够带来提升 , 他们会主动获取更多和更优质的创意内容 , 来为其服务增加附加值 。 而这也是在我们内部中正在发生的事情 。 ”
丁楷镔表示 , 「斑马」所拥有的模版式替换、一键批量生成、可视化网页编辑器等基础能力 , 虽然几乎是“各个在线设计平台”都能够涵盖的 , 但目前确实已经解决了80%的用户需求 。
而另外的20% , 则是智能生成能力之于“模版式”设计的壁垒 。 以58期下二手车交易平台优信拍为例 , “线下有上万家的4S店与经销商 , 车辆拍摄人员会在现场拍摄车源图片 , 再到平台上进行发布 , 而为了保护车源信息不被泄露 , 需要对这些车源图片进行处理 , 从而保证用户隐私上不被恶意传播 , 业务逻辑上不会造成飞单 。 ”针对这一问题 , 「斑马」智能抠图技术能够批量完成车辆抠图、背景虚化、车牌遮挡等能力 , 从而帮助二手车平台实现零投诉的合作状态 。
此外 , 在不断变化的新媒体矩阵需求下 , 每个平台都有着不同的信息流广告尺寸、调性和用户喜好 。 根据后台算法 , 「斑马」智能设计能够通过人像识别和美学评价模型 , 针对不同投放平台生成不同审美和文案风格的广告内容 。
智能化正在帮助在线设计领域进一步解决“模版式设计”重内容、重模版等高投入产品功能 , 因此在如何更好地服务于企业多元化的批量需求上还需持续探索 。 而相比其他智能设计服务 , 「斑马」、京东羚珑等产品 , 则能够做到更加贴近自有生态服务内所涵盖的业务场景 , 同时可以减少盈利需要所带来的取舍 , 能够更灵活地参与竞争 。
“作为中国领先的生活服务平台 , 58同城拥有数亿活跃用户 , 包含了各行各业的应用场景 , 这对于我们来说会是长期的目标和挑战 。 通过服务好内部团队与合作商户 , 将创意与技术进行有效地结合 , 从而提供更优质的解决方案来服务我们所处的行业 。 ”
丁楷镔直言 , 设计师的使命是发现创意 , 利用好符合技术浪潮的智能化手段也是其中的一部分 。 目前 , 「斑马」刚刚上线了企业版 , 正式面向外部市场 。 接下来 , 「斑马」将进一步粘合当下销售运营人员和商户在营销场景上较为割裂的关系 , 用智能的手段输出“创意内容中台” , 与整个行业共同教育市场与用户 , 让双方能够更好地理解和使用高质量的创意内容 。