从2015年到2022年8年时间,手机厂商们确确实实经历了从“几家主流厂商掌控大局”到“百花齐放”再到“主流厂商重掌大局”的局面 。
2015年,国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段 。国内主流消费群智能机渗透率趋向饱和,智能机人口红利消失;国际品牌向中低端渗透,国产品牌抢攻中高端市场;千元以下市场增速放缓,中端市场成为主阵地;同时电商带货方式崛起,小米引领的线上宣传提升品牌、线下销售形成规模的销售方式受到热宠 。
2015年,Chnbrand手机满意度排名前6的手机品牌分别是:苹果、小米、三星、诺基亚、华为和联想 。当时,苹果的客户忠诚度、总体满意度、要素满意度分别得分84.8分、74.7分及70.0分;小米三个方面分别得分77.2分、70.2分、61.6分;华为当时的得分依次为68.4分、62.2分及54.2分,均未达到行业均值 。
不过2016年华为就开始逆袭了,同时2016年、2017年、2018年和2019年是百花齐放的四年 。
2016年,共有18个品牌进入顾客满意度排行榜单 。分别为:苹果、华为、三星、小米、LG、vivo、索尼、诺基亚、摩托罗拉、OPPO、魅族、联想、金立、中兴、天语、宏达、海尔及酷派 。面对激烈的竞争,虽然诺基亚、联想分数比前一年高,但排名却在下降 。
2017年更夸张,共有24个机型上榜 。依次为:华为、苹果、vivo、三星、荣耀、乐视、OPPO、小米、魅族、LG、中兴、金立、索尼、诺基亚、联想、摩托罗拉、TCL、朵唯、海尔、天语、长虹、宏达、酷派和飞利浦 。
2017年蹦出了不少新品牌,荣耀、乐视首次上榜就获得了不俗的成绩;vivo、OPPO、中兴排名持续上升;小米、LG、索尼、诺基亚等排名则持续下降 。
2018年手机厂商们也一直起起伏伏 。排名分别为:苹果、华为、OPPO、三星、联想、金立、小米、vivo、飞利浦、荣耀、索尼、天语、LG、魅族、海尔、诺基亚、摩托罗拉、宏达、TCL、中兴、长虹及酷派 。
OPPO、联想、金立、飞利浦等品牌上升明显,vivo、荣耀、LG、魅族、诺基亚、摩托罗拉和中兴排名下降 。
2019年,vivo、荣耀、摩托罗拉、诺基亚、中兴等品牌发力,排名纷纷上升 。1-10名分别为:华为、苹果、vivo、OPPO、荣耀、三星、小米、联想、索尼、飞利浦等,基本上是耳熟能详的品牌 。
2020年,魅族发力进入前10 。排名1-9的手机厂商分别为:华为、苹果、OPPO、三星、vivo、小米、魅族、荣耀和联想 。
2021年,荣耀、小米持续发力,一跃成为第3、4名 。到2022年,榜单上基本见不到那些跨界品牌了 。甚至大厂的子品牌iQOO、红米等开始进入榜单 。
总结
从2015年到2022年,手机市场逐渐趋于稳定,而且“强者恒强”,大厂们推出的子品牌也开始初见成效,在市场上收获口碑 。
不过这种局面会持续很久吗?还不一定,毕竟不少汽车厂商开始下场造手机了,未来手机市场的格局会不会被吉利手机、蔚来手机和特斯拉手机改写,现在也说不准 。
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