山西因便利店被送上热搜，线下零售凭啥能在山西逆袭成功？( 二 ) 这些年

在太原街头往往会有一种困扰，这就是打车到底该怎么定位，感觉走两步就是一家唐久，隔壁就是金虎，天真的以为这样就可以定位了，结果再走几步又来两家，这样的感觉让人不得不感叹太原便利店覆盖率之高。那么，如此多的便利店到底该如何发展呢？总不能只靠营销去砸钱吧？营销有的时候自然是销量很好，一旦没了会不会断崖式下跌，有没有其他更好的办法呢？山西便利店给出的答案是数字化，与大多数传统商超被迫接受互联网不同，山西的这几大便利店企业早早地认识到了移动支付时代所带来的变化，与其被迫改变，不如主动拥抱，所以这些便利店企业主动接受了以支付宝为代表的互联网机构的合作，利用支付宝等企业带来的互联网服务全面提升自身的业务数字化水平从而进一步用好互联网平台，真正推动自身的发展：
一是把生意做到线上。主动利用支付宝等互联网平台构建线上业务体系，在消费者已经把注意力全部集中到互联网的时候，利用互联网的流量优势实现互联网的引流，并且以高频的支付交易为入口构建互联网会员体系，借助会员体系的优势不断实现自身业务的突围。让消费者不仅在进店消费的时候和便利店产生了联系，更在日常生活中通过小程序始终和便利店连接在一起，让便利店拥有了可以和消费者直接沟通的桥梁，真正把线下的生意做到了线上，甚至实现了O2O的一体化。
二是用数字化的营销实现不断破圈。通过开通支付宝小程序，配合优惠券功能，把营销活动做到了线上，从之前不知道消费者想要什么靠经验更靠猜，到现在利用数据了解消费者对每件商品的喜好，调整商品的SKU实现最优进货的组合。与此同时，借助小程序发放优惠券，利用优惠券不断破圈拉新，就以唐久为例， 2021年3月支付宝平台的活动中，唐久一天发券超30万张，小程序访问量暴涨近12倍。截至目前，唐久支付宝小程序会员突破100万。甚至于当前在太原用户中养成了一个习惯，买东西之前先去查查有没有优惠券，手机领券成为了消费的必须动作。

文章图片
三是用数字化实现业务的扩张，甚至走到省外。之前国内的便利店企业在面对国际便利店巨头的时候往往是一触即溃，不仅从服务还是从格调都难以和国际巨头匹敌，但是如今接入互联网平台的本土企业反而拥有了敢和国际巨头叫板的资本，一方面，利用互联网优势可以实现对于用户的有效管理，另一方面，借助互联网的营销工具优势，不仅让用户愿意参与，更让企业降低了人工成本，节省了效率，从而让原先需要高人力投入的便利店扩张变成了几个人就可以的简单工作，这无疑让便利店在应对国际巨头的竞争中有了更多的底气。
其实，之前我们说便利店往往都会说全家怎么做，罗森怎么做，似乎他们的做法就是不可更改的圭臬。
【山西因便利店被送上热搜，线下零售凭啥能在山西逆袭成功？】然而，当前的山西便利店却给了我们另外一种启示，也许中国的便利店需要有中国的样子，我们有海量的下沉市场，有大量还未发掘的市场空间，大量的三四线城市以及更加下沉的县域乃至于农村市场都有大量的消费需求嗷嗷待哺，之前中国的本土便利店企业既没有资本也没有能力快速扩张。
如今有了互联网加持之下，便利店+互联网的组合已经成为了弯道超车的一种全新模式，如果这样的模式可以更好地普及的话，如果更多的便利店企业和互联网企业能够加入其中的话，中国的线下零售实现自身的变革似乎并没有那么困难，山西便利店模式给了我们足够的想象，便利店原来还可以这样玩！