苹果|外媒曝M1 MacBook“裂屏门”,大多数不保修

苹果|外媒曝M1 MacBook“裂屏门”,大多数不保修

【苹果|外媒曝M1 MacBook“裂屏门”,大多数不保修】近日 , 外媒9to5 Mac报道称 , 多名用户的苹果M1 MacBook的屏幕在正常使用设备时出现裂缝 , 包括M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro 。 在某些情况下 , 苹果已经为用户免费修理或更换了机器 , 而其他大多数用户则被收取了费用 。
例如 , 网友Ian Probert表示:“我有一台M1 Macbook Pro 。 我在2021年3月购买了它 。 昨天早上我打开它 , 发现屏幕上有裂缝 。 我联系了苹果公司 , 并被迫预付了570英镑 , 以便他们进行维修 。 我告诉他们 , 我没有做任何事情来损坏屏幕 , 但他们的回应是 , 苹果技术人员将判定我是否损坏了屏幕 , 如果是的话 , 我将要承担维修费 。 ”
此外 , 在苹果支持社区和Reddit上都有一些帖子 , 用户要么报告说裂缝是在他们打开或关闭盖子时发生的 , 要么就是在他们下次使用设备时才出现的 。 有用户推测 , 排除人为因素的话 , “裂屏”可能是由于笔记本框架太弱 , 无法正确保护显示屏在关闭时免受扭曲的影响导致的 。 而目前苹果官方还未对此事给出回应 。