中国移动|被移动宽带套路多年，今后再也不碰这家运营商的产品了运营商

【中国移动|被移动宽带套路多年，今后再也不碰这家运营商的产品了】

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中国移动的吃相，不是“难看”一词就能概括的，可以说视用户体验和权益为无物，坐标山东费县新庄镇移动营业厅，移动宽带6个月了还是无法取消，拨打移动客服无果，中国移动的套路越来越深，农村也待不住了。 14年移动在农村搞活动， 18的话费套餐送宽带、机顶盒， 17年左右涨到38 。

19年继续涨到58 ，而且机顶盒还每个月强制收取10块，这样每个月我爸要交68的话费。最近一两年，农村也流行了刷短视频，于是我就把我爸和我妈的普通手机全换成了智能手机，现在电视都快长毛了也没人看。我曾经跟中国移动营业厅沟通过数次，能不能把机顶盒取消，老人在家里都不看电视。结果答复称机顶盒和宽带捆绑在一块，不能单独取消。

春节的时候，本着对中国移动的信赖，我把我妈的联通号码携号转网到移动，并重新办理了一个新的宽带。话费套餐58 ，加每个月10的机顶盒，一个月固定消费68 。初装费交了200 ，还充了100多的话费。为什么我爸有一个移动宽带，我还要给我妈重新办理新的宽带呢？主要原因是原来旧的光猫经常出问题，我想换个新光猫，而移动给我修了好几次了。

办理新宽带的时候，我就想把我爸的旧宽带彻底销户，然后用我妈的手机号再办个副卡给我爸用。这样我既能更换了新光猫，也能把我爸和我妈的手机号整合到一起。结果新庄移动营业厅的工作人员称月底办不了，让我下个月再来。我的天呢！我等不到3月份啊，我没过几天就返回青岛上班了。

我被现实打脸了，我的计划落空了，我爸和我妈的两张卡都是用我的身份信息办理的，而且老人整不了这些东西。从今年2月份开始，我就开始交两份68的套餐。我妈的移动宽带在用，我爸的那套设备已经拆下来了。一直到前几天我送儿子回老家过暑假，我今天开车到镇营业厅办理宽带退网，结果营业厅又告诉我“月底系统升级办不了，下个月再来，而且每个月20号以后不要来” 。

我真的受不了了，从2月份到7月份，我已经足足交了6个月的双份68套餐，而我爸的那个套餐简直就是白花钱，白白给中国移动交了四五百块。关键是这些话费我都没敢告诉我爸我妈，如果他们知道我给他们交两份68的套餐，他们得拿扫把打我。我在想，为什么到了月底移动营业厅就不能办理宽带退网业务了呢？是真的每个月系统都要升级吗？而且是每个月的20号以后都不能办理？

我看呢，他们工作人员就是为了自己的绩效考核罔顾用户的权益！什么月底系统升级不能办理宽带退网和销户，说到底就是根本不尊重用户，反正我保住业绩，你就再白交一个月套餐喽。我真的好不容易半年后才回一次老家，我真的恳求中国移动干点事吧，准许我这个月底退网吧。不然我又要再百交一个月的套餐68 ，我想省下来给我儿子买肉吃。

跟我同样遭遇的不止我一个人，我前面的大哥也是要退网，但是移动营业厅的不让，称如果你不信，你打客服看看让不让你退。中国移动这么豪横吗，我投诉，人家称48小时内给我回复，真好48小时之后，又到了8月，我想撤销宽带退网只能再白交68的套餐。