干货|如何设计优惠券产品?5000字干货带你详细了解( 二 )

  • 优惠券玩法创新,结合社交裂变、抽奖或任务的形式发放优惠券
  • 需要注意的点:
    • 优惠券创建需要考虑优惠是否超发的问题
    • 大额优惠券创建后,可加入审核流程,保证正确性
    • 此阶段可开发单独的后台配置优惠券
    3)最后是后期阶段,此阶段优惠券产品的目标是“券场景的变化”
    对应的优惠券产品应该具备的功能有:
    • 渠道控制:创建单独渠道可用的优惠券,如限制APP,限制PC等
    • 券类型扩充:增加不同场景可用的券,如门店券、外卖券、运费券等
    • 场景限制:对单独某一人群或地域进行券的生成和发放
    需要注意的点有:
    • 需要新增券类型时,优先考虑当前优惠券是否可用,遵循最小成本原则
    • 切勿盲目发放优惠券,导致券的价值变低
    • 我们要遵循现有业务再有产品的原则,不要凭空臆想创建没有业务场景的优惠券
    二、创建优惠券首先我们来梳理一下优惠券从创建到使用的业务流程:
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    接下来看下后台创建优惠券这一流程:
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    来看一下在手机端创建精简版优惠券与后台创建复杂版优惠券的字段:
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    上图是微信小店后台创建的满减优惠券,可以看到创建优惠券所需的基本信息有:券名称、起始与结束时间、有效期、限领张数、使用门槛、券金额、发行张数。接下来我们看一下在后台创建复杂版本优惠券所需的信息:
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    上图只截取了部分字段,实际可配置的字段还要多很多,除了简单版本优惠券所需的信息,还可配置的信息有:适用渠道、适用商品、领取人限制、使用人限制、分享设置、转赠设置、过期提醒等等。接下来我们探讨一下优惠券前台手机端展示的信息。原则上,优惠券前台展示原则有三点:肉眼可见、不影响主干、顺从交易流程。接下来我们具体看一下商品详情页、购物车、个人中心三处页面的优惠券的展示逻辑。
    1)商详页优惠券展示逻辑
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    2)商详页优惠券列表展示逻辑
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    3)购物车优惠券展示逻辑
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    4)个人中心优惠券展示逻辑
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    5)优惠券使用记录逻辑展示逻辑
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    三、优惠券发放/领取本小节我们探讨优惠券的发放/获取方式。我们从用户角度看,根据领取方式的不同可以分为系统直发、日常领取、活动领取三种方式,同时我们也可以将系统直发划分为被动获取的方式、日常领取和活动领取划分为主动获取的方式。
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    下面我们分别介绍这几种优惠券的发放与获取方式。
    1)系统直发—人群定向发放
    人群定向是通过人群ID导入后,直接向对应人群发放优惠券的方式,以平台拉新人举例说明:
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    新人定义为有意义注册但未有购买行为的用户,可定义为一年/半年内未购买的用户。