支付宝|总被弹窗干扰、被营销文案套路?蚂蚁的这4个操作你值得了解

【支付宝|总被弹窗干扰、被营销文案套路?蚂蚁的这4个操作你值得了解】支付宝|总被弹窗干扰、被营销文案套路?蚂蚁的这4个操作你值得了解

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支付宝|总被弹窗干扰、被营销文案套路?蚂蚁的这4个操作你值得了解



 据说今年年初 , 处在风口浪尖的蚂蚁集团在内部成立了一个名叫“蚂蚁315”的组织 , 这个组织由客服团队、隐私中心、安全中心、平台治理等团队共同组成 , 主要用来督促内部反思和改进 , 保障用户体验 。  



半年过去 , 到底做得怎么样?我感受到的是这些变化: 首先弹窗少了  , 今年开始 , 支付宝的弹窗关闭必须有明显按钮 , 不误导用户 , 一旦违规弹窗 , 将被下线整改 , 相关团队甚至最高禁止投放弹窗30天 。  
 



其次消费者不用怕商家跑路了  , 支付宝上有300多万小程序 , 支付宝推出了“防跑路套餐”能力 , 防范预付费模式下商家跑路陷阱;升级《恶意营销处罚细则》 , 打击如“注册、充值就赠百元话费”等恶意营销 。  



 
再次对年轻人更负责了  , 蚂蚁集团已经加入全国首个省级金融科技委员会 , 浙江省金融科技伦理委员会 , 还制定了数字金融平台的自律准则 , 其中就包括降低年轻人的花呗额度 , 提倡更理性的消费观念 。  事实上相比之前 , 蚂蚁的确改进了很多 , 但仅凭这些还不够 , 需要继续加油!