电视机|重庆，一位市民在网上买电视机，花了1072元左右，买了个70寸的电视机( 二 ) 重庆|客服

记者也找过大商场卖电视机的工作人员了解过，一般电视机都是英寸大小，测量对角线，再除以2.54就是真实的英寸了。显然，商家利用消费者对英寸的模糊概念，而售卖电视机。

第二，这种行为可能还涉嫌欺诈消费者。

根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

虽然客服提前告诉过长和宽，但实际上还是很容易引起误解的，这种情况是否属于欺诈的情况，还需要相关部门鉴定。但总的来说，小刘要求卖家退换货，并承担邮费的诉求是很合理的。

第三，小刘也提到过，这个电视机外包装上没有品牌名字，只是电视机上有个不知名的名字，那么他也可以要求商家提供相关的产品资料，以及合法的售后票据，否则也有“三无产品”的嫌疑。

根据《中华人民共和国产品质量法》第27条规定：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：(一)有产品质量检验合格证明；(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等情况。

但是，记者帮忙联系卖家时，对方直接挂断了电话，并不想沟通。目前，小刘也向网购平台投诉了这件事，并向网店所在地的市场部门反映了这件事，处理结果暂未可知。

不得不说，这件事确实让人大开眼界，原来电视机的尺寸还有这么多猫腻。不过也提醒大家：网购挑选电视机，要问清楚具体的尺寸问题。总的来说，电视机尺寸用测对角线的方法计算， 1英寸=2.54cm ， 1寸≈1.31英寸，一寸≈3.33cm 。

大家眼中的“寸数”一般指的英寸，不是真正的寸，也不是测量长和宽来计算，购买时要注意区分。