泸州老窖|抖音私域:私域开始进入抖音时间( 二 )
而抖音私域流量运营的价值也在于此。
抖音的私域,一切行为都以粉丝为核心,构建起一个高转化的私域,并反向驱动更多的公域和商域流量,从而带动更多的生意的商业飞轮。
800万个企业号,800万种成长此前,互联网流量生意的打法,都在围绕公域做文章,底层逻辑是让生态中各类流量在生意投放中得以变现。但抖音很早就意识到,商家在电商平台的发展史已经说明了持续投放没有留存不可行,必须帮助商家解决从拉新到转化再到留存的根本问题。
抖音私域最初的雏形与入口,是通过企业商家在抖音做生意的一站式经营平台——抖音企业号,来帮助企业和品牌触达、沉淀、经营、转化粉丝。在过去的一年中,抖音企业号已经充分印证了抖音的私域价值。
《2021抖音私域经营白皮书》显示,大量的企业看到了抖音私域的价值空间而纷纷入驻。目前,抖音企业号数800万,2020年商业内容日均观看量超200亿,每周企业号用户接收私信数量1.5亿。
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进入2021年,企业号的步伐还在加速。
越来越多的企业快速入场,抖音企业号数量再创新高,这其中传统行业经营线上化进程加速尤其明显,餐饮服务和食品饮料行业的商家企业号增速分别达到4倍和3倍。企业号的数量增长同时,粉丝数、播放量也在稳步增长。2021年6月抖音企业号发布的视频播放量同比增长82%。企业号的总体活跃度也在不断提升,2021年6月抖音企业号投稿量同比增长120%,企业号发布内容获得的点赞量同比增长55%、评论量同比增长61%。
800万企业号的背后,是800万家企业在抖音的百态成长。
泸州老窖从2020年开始集中力量进行沉淀私域、布局线上渠道,在抖音,泸州老窖利用企业号矩阵进行品牌形象宣传,酒文化内容透传,同时通过私域进行小酒品鉴与电商直播销售完成转化。新流量、新经营、新转化,让泸州老窖从抖音寻找到了生意的新增量。
目前,泸州老窖矩阵账号已经覆盖300万粉丝,抖音单月品牌自播最高成交GMV达到1千万。在此之外,泸州老窖还有一个特别的惊喜——粉丝,其直播粉丝GMV贡献占比达到83%,群内粉丝复购率能达到70%。
来自郑州的腾发名车,从今年1月开始用企业号来进行抖音私域经营。半年时间里,他们发现,不仅是获得了更多的新用户,很多老客户的粘性也在增强,对新车发布和直播的内容反馈积极活跃,购买量也有很大提升。在经营抖音私域的这段时间,腾发名车月均能获得2万多线索,月销200多台,月均销售额突破千万,抖音企业号已经成为重要的生意来源。
一个繁荣的抖音私域生态正在形成。这背后,是抖音企业号的全周期陪伴——从建立品牌到推广内容,从粉丝沉淀到成交转化,抖音企业号陪伴、见证、加速着800万个企业的成长。
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抖音打造的生意增长新引擎已经开始轰鸣。抖音企业号转化数据节节走高,2021年1月-2021年6月购物车点击量涨幅为 77%,2021年H1抖音企业号闭环GMV环比增长92%。
向“天空”无限开放生长而现在,抖音还想让这个商业浪潮来得更猛烈一些。
在《2021抖音私域经营白皮书》里,抖音企业号用一架"飞机"来形容这一套为800万企业主提供的以粉丝为核心的抖音私域解决方案——私域为机身,公域、商域为两翼,粉丝为乘客。这架飞机的航向,是让企业从单一流量飞向更繁荣的生意场。
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